to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinden 15 Ocak tarihinde Bohem Plus koltuk takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 30 Ocak sözü verildi. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Şube ile defalarca görüştüm, sistemde teslimat tarihi cuma olarak göründüğü, cumartesi kesin teslim edileceği, ardından pazartesi mutlaka getirileceği söylendi fakat hiçbirinde teslimat yapılmadı. Son olarak bugün de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve artık telefonlarım dahi açılmıyor. Her seferinde farklı bir gün verilerek oyalanmaktan ve mağdur edilmekten son derece şikayetçiyim.
Teslimat yapılmayacaksa bunun açıkça söylenmesini, müşterilerin gün verilerek sürekli oyalanmamasını ve ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Modalife’den alışveriş yaptığım için pişman oldum ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Ayşe Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
