to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Sürede Çocuk Odası Takımı Teslim Edilmedi
Erzurum’daki Gez Köy OSB Mahallesi 2. Sanayi Caddesi No:21, 25090 Aziziye/Erzurum adresinde bulunan mağazadan 13.07.2026 tarihinde iki bazalı yatak, çalışma masası, kitaplık ve elbise dolabından oluşan bir çocuk odası takımı satın aldım. Toplam 58.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 16.07.2026 tarihinde, en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi.
Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazayı her aradığımda farklı bir bahane ile oyalanıyorum. Bugün saat 13.00 civarında yaptığım son görüşmede de bir araçlarının şehir dışında olduğu, diğer aracın ise kaza yaptığı söylenerek yine net bir teslim tarihi verilmedi.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerin söz verilen sürede teslim edilmemesinden ve her aradığımda farklı gerekçelerle geçiştirilmemden dolayı mağdur oldum. İlgili firma yetkililerinin benimle iletişime geçebilmesi için iletişim numaramın tarafımdan paylaşılmasını kabul ediyorum. Çocuk odası takımımın en kısa sürede belirli ve net bir tarihte, herhangi bir ek ücret talep edilmeden adresime teslim edilmesini ve yaşattığınız gecikme nedeniyle tarafıma bilgilendirici ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim E. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Merhaba eşyalar için ekstra olarak asansör ücreti talep ettiler 4. Kat olduğu için söylüyor lar eşyaları alırken adreste belirtirken böyle bir şey söylenmedi bana
