to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yaptığım Mobilyalar Eksik Ve Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
2 ay önce Modalife Mobilya Sancaktepe mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım ve toplamda 183.000 TL peşin ödeme yaptım. Ürünler kurulum için getirildiğinde konsolun parçaları kırık olduğu için kurulumu yapılmadı, zigon sehpa takımı ise hiç gelmedi. Ayrıca yemek takımının sandalye ayakları da komple eksikti. O günden beri eksik ürünlerin teslimi ve kırık konsolun kurulumu için hem genel merkezle hem de Sancaktepe mağazasıyla defalarca görüştüm. Hatta depodan birinin numarası verildi, onunla da bir kez iletişime geçtim. Ancak iki aydır sürekli "bugün yarın" denilerek oyalanıyorum, dün için de teslimat sözü verildi fakat yine tutulmadı.
Yaklaşan düğünüm nedeniyle evimde hiçbir hazırlık yapamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Özellikle aciliyetimi ve mağduriyetimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teslimatla ilgili net bir tarih verilmedi ve başka bir çözüm önerisi de yapılmadı. Tüm ödemeyi peşin yapmama rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı Modalife Mobilya’dan alışveriş yaptığım için çok pişmanım ve bir daha kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Eksik ürünlerimin ve kırık konsolun en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yasin A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
