Ana Sayfa
Modalife
Düğün Paketi
Peşin Ödeme Yaptığım Mobilyalar Eksik Ve Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33814484

Peşin Ödeme Yaptığım Mobilyalar Eksik Ve Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yasin

Modalife

30 Eylül 2025 10:39

947

2 ay önce Modalife Mobilya Sancaktepe mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım ve toplamda 183.000 TL peşin ödeme yaptım. Ürünler kurulum için getirildiğinde konsolun parçaları kırık olduğu için kurulumu yapılmadı, zigon sehpa takımı ise hiç gelmedi. Ayrıca yemek takımının sandalye ayakları da komple eksikti. O günden beri eksik ürünlerin teslimi ve kırık konsolun kurulumu için hem genel merkezle hem de Sancaktepe mağazasıyla defalarca görüştüm. Hatta depodan birinin numarası verildi, onunla da bir kez iletişime geçtim. Ancak iki aydır sürekli "bugün yarın" denilerek oyalanıyorum, dün için de teslimat sözü verildi fakat yine tutulmadı.

Yaklaşan düğünüm nedeniyle evimde hiçbir hazırlık yapamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Özellikle aciliyetimi ve mağduriyetimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teslimatla ilgili net bir tarih verilmedi ve başka bir çözüm önerisi de yapılmadı. Tüm ödemeyi peşin yapmama rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı Modalife Mobilya’dan alışveriş yaptığım için çok pişmanım ve bir daha kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Eksik ürünlerimin ve kırık konsolun en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Modalife

30 Eylül 2025 10:50 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Yasin A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Yeni Alınan Koltuk Ve Mobilyalarda Hasar Eksik Teslimat Mağduriyeti

Ayşe

Modalife

25 Ağustos 2025 15:33

1.307

13.08.2025 tarihinde Pendik Üçevler Modalife şubesinden aldığım koltuk takımı, konsol, şifonyer ve zigon sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 15.08.2025 tarihinde ürünlerin kurulumu için ekip geldiğinde, özellikle koltuk takımının astarında yırtık, sigara yanığı gibi bir yanık izi ve genel olara...

Modalife Yeni Alınan Koltuk Ve Mobilyalarda Hasar Eksik Teslimat Mağduriyeti

modalife-yeni-alinan-koltuk-ve-mobilyalarda-hasar-eksik-teslimat-magduriyeti-4.jpg

modalife-yeni-alinan-koltuk-ve-mobilyalarda-hasar-eksik-teslimat-magduriyeti-3.jpg

modalife-yeni-alinan-koltuk-ve-mobilyalarda-hasar-eksik-teslimat-magduriyeti-2.jpg

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Mobilya İle Düğün Paketi Kabusu

Sena

Modalife

13 Ocak 2025 14:43

2.102

Modalife Mobilya firmasından düğün paketi siparişi verdim. Mağazadaki görevlilere ilgili tarihi belirttiğim ve hatırlattığım halde ürünlerim zamanında evime gelmedi. Mağduriyet yaşadım. Mağazayı aradığımda oradaki görevli çeşitli bahaneler sundu (Personellerin çocuğu hasta, ürünü getirecek araç çamu...

1 Destek

Modalife Eksik ve Yanlış Teslimat, Sürekli Oyalama: Mağduriyetim Giderilsin

Barış

Modalife

28 Ağustos 2025 21:44

749

17.02.2024 tarihinde Erzurum Yakutiye'deki Modalife mağazasından toplamda 9 parça mobilya takımı satın aldım ve tüm ödemelerimi zamanında yaparak borcumu kapattım. Düğün tarihim olan 15.08.2025’ten önce, 15.07.2025 tarihinde ürünlerin teslim edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından 04.08.2025 tarih...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Merve

Modalife

22 Eylül 2025 10:07

2.203

28.08.2025 tarihinde Sakarya/Serdivan Modalife şubesinden satın aldığım düğün paketi ürünlerimin kurulumu sırasında, 2 konsol çekmecesinin hasarlı, 1 sandalye ayağının eksik, yatak odasında 1 çekmece rayının hasarlı, yatak yanlarında bulunan bağlantıların ve yatağın kurulumu için gerekli demirlerin ...

Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

1 Yorum

Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik Ürünler Ve Kurulum Mağduriyeti

Azize

Modalife

08 Eylül 2025 02:51

714

21 Temmuz’dan bu yana Balıkesir Susurluk şubesinden aldığım düğün paketinin teslimatı eksik yapıldı ve sadece yatak odası kurulumu yapıldı, diğer oturma odası, misafir odası yemek masası kurulumu yapılmadı. Defalarca kez Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca genel merkezi aradım bö...