Modalife müşteri memnuniyeti teslim

Modalife Ankara Siteler 2 mağazasından düğün paketi kapsamında tüm evimizi, salon, oturma odası ve yatak odası dahil olmak üzere doldurduk. Kalite ve müşteri memnuniyeti ön planda denilerek satış yapıldı, biz de buna güvenerek alışverişimizi tamamladık. Ancak parayı ödedikten sonra yaşadıklarımız ta...

Modalife’den İstanbul Kaynarca şubesinden Arya koltuk takımı satın aldım. Mağazada tüm teşhir ürünleri olmadığı için renk skalasından seçim yapmak zorunda kaldım. Seçtiğim krem renkle evime 9 Mart tarihinde teslim edilen koltuğun rengi arasında belirgin fark var, gelen koltuk daha açık duruyor ve si...

Modalife Gebze şubesinden Kasım ayında düğün paketi satın aldık. Teslimatın geçtiğimiz hafta cumartesi günü yapılacağı söylendi. Perşembe günü ölçü sormak için ben aradığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Cumartesi ürünleriniz gelmeyecek, depomuzda sıkıntı var, haftaya cumartesi gelecek” denildi...

Modalife Ankara Gölbaşı şubesinden aldığım Bohem Large Köşe Takımı’nın kumaşında kırışmalar olduğunu fark edip durumu bildirdim. Garantisi devam eden ürüne sadece bir kez teknik ekip geldi, kumaşı gerdirip zımbalar atıp gitti ancak sorun hiç düzelmedi, koltuktaki kırışıklıklar aynı şekilde devam ett...

İstanbul Pendik Kaynarca’daki Modalife Fabrika Satış Mağazası’ndan Megane koltuk takımı satın aldım. 26 Aralık 2025 tarihinde ürün teslim edildi ancak koltuk takımı baştan itibaren ayıplı ürün olarak geldi. Kurulumu yapan görevliye durumu o anda ilettim, ayrıca ürünü aldığım mağazadaki yetkiliye de ...

Konya İstanbul Yolu üzerindeki, Çelikkayalar alışveriş merkezi karşısında, Anadolu Sanayi tarafında Horozluhan Mahallesi’nde bulunan Modalife şubesinden standart ölçüde, özel ölçü olmayan bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 05.12.2025 tarihinde evime teslim edildi. Ancak koltuk takımı odaya b...

2024 yılında Aydınlı’daki Homcity mağazasından Modalife Mobilya markalı bir koltuk takımı satın aldık. Koltukları teslim aldığımızda kumaşlarında ve yapısal duruşunda ciddi defolar vardı. Sorunu hemen firmaya ilettik, fakat mağaza yetkilileri ve özellikle Fa By isimli çalışan sürekli oyalayarak yard...

Modalife Selçuklu şubesinden almış olduğum koltuk takımı, teslimat sırasında üzeri lekeli, köşesi yırtık ve ayağı kırık şekilde geldi. Kurulumu yapan kişi, Modalife’tan ayrı bir firma olduğu için teslimat sürecinde muhatap bulamıyorsunuz; ürünü bırakıp gidiyorlar. Belirttiğim sorunların fotoğrafları...

Modalife’dan aldığım yemek odası takımındaki iki sandalyenin ayakları, ilk teslimattan itibaren uyumsuz çıktı. Ürünü teslim aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili defalarca Modalife müşteri hizmetleriyle ve Urfa Modalife şubesiyle iletişime geçtim. Her seferinde “geleceğiz” den...

Modalife Şentepe mağazasından yaklaşık 14-15 bin tl ödeyerek bir bahçe balkon oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri minderlerin ebatları küçük olduğu için kullanımı mümkün olmuyor, ürün olduğu gibi bekliyor. Bu sorunu mağaza ile defalarca paylaştım. M****** Bey ile iletişime geç...

19.07.2025 tarihinde Modalife Pursaklar şubesinden olivya koltuk takımı aldım. Ancak takımın kendi berjerini beğenmediğim için, satış danışmanı y*** Bey bana farklı bir berjer gösterdi ve Alize berjerin bana gösterilen berjer kadar rahat olduğunu, fakat ellerinde olmadığını belirterek sadece katalog...

Renk Tonu Farklı Gelen TV Ünitesi İçin İade Talebim Reddedildi 24.07.2025 tarihinde Modalife mağazasından TV ünitesi satın aldık. Mağazada gördüğümüz ürünün rengi ile teslim edilen ürünün rengi arasında belirgin fark vardı. Teslimat sonrası durumu mağazaya bildirdik, ancak internetten alsaydınız ia...

10 gün önce Modalife Mobesko İzmit mağazasından yatak, baza ve baza başlığı satın aldım. Ürünlerim 2 gündür teslim edilmiyor. Her gün aranıp “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen, beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Mağaza yetkilisi, teslimatı yapacak kişilerin telefonunu verm...

Modalife Mobilya mağazasından iki defa ürün aldım. Çok hızlı teslimat denildi ancak ürünler haftalar sonra teslim edildi. Teslimat tarihi geçtikten sonra defalarca aramama rağmen cevap vermediler. İki gündür Modalife müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri memnuniyet...

Merhaba, 15.06.2025 tarihinde İstanbul GOP-2 mağazasından muhtelif ürünler aldım. Ürünler gecikmeli de olsa geldi. Fakat bohem masa ayakları gelmedi, teslimat makbuzunda 'sonra gidecek' ibaresi mevcut. Mağazayı arıyorum, 'bilgimiz yok' diyorlar, depoyu siz arayın diyorlar. Depoyu arıyorum, ürün nere...

6 Nisan'da Trendyol'dan, Modalife firmasından balkon takımı siparişi verdim. Tedarik süresi 15 gün olarak görünüyordu. 15 Nisan'da kargoya verildi olarak sisteme girildi, ancak kargo numarası bile çıkmıyordu. 21 Nisan'da Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm; firmayı arayıp 28'inde teslimat yapıla...

Modalife’den aldığım 1 adet 3’lü koltuk neredeyse bir ay gecikmeli şekilde teslim edildi. Ürünü satın alırken "bayramdan önce teslim" sözü verilmişti. Ancak teslimat öncesinde defolu parça olduğu, yeniden üretileceği ve Konak ilçesine yalnızca pazartesi günleri araç çıktığı için daha da beklemem ger...

01.12.2024'de Modalife Şanlıurfa şubesinden düğün paketi satın aldım. Eksik veya hatalı ürünün olması durumunda telafi edilebilmesi adına düğünden 1 ay önce kendilerine haber vermem istendi. Nitekim öyle yaptım ve 1 aydan fazla bir süre kala mağazaya uğrayıp 02.04.2025'te düğünümüzün olacağını ve o...

10 Aralık 2024 tarihinde Şanlıurfa merkezde bulunan Modalife mağazasından 63 bin tl ödeyerek Arya düğün paketi aldım 48 gün geçmesine rağmen eşyalarımı tam olarak teslim alamadım. Ürünlerimi aldıktan 35 gün sonra eksik olarak ürünler teslim edildi. 29 Ocak 2025 tarihinde teslimatın yapılacağını söyl...