to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya İstanbul Yolu üzerindeki, Çelikkayalar alışveriş merkezi karşısında, Anadolu Sanayi tarafında Horozluhan Mahallesi’nde bulunan Modalife şubesinden standart ölçüde, özel ölçü olmayan bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 05.12.2025 tarihinde evime teslim edildi. Ancak koltuk takımı odaya büyük geldiği için oda kapısı açılıp kapanmaz hale geldi.
Teslimattan bir gün sonra mağazaya giderek durumu anlattım ve odam için daha küçük bir takım ile değişim rica ettim. Gerekirse aradaki fark neyse ödeyeceğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen bana, evinize giden ürünün asla değiştirilemeyeceği, istersem koltuğu adeta çöpe atmam gerektiği, ya da kapının yönünü değiştirmem veya sürgülü kapı yaptırmam gerektiği söylendi. Ne çözüm sunuldu ne de müşteri memnuniyeti adına en ufak bir anlayış gösterildi.
Benim tek isteğim, odamın ölçülerine uygun daha küçük bir koltuk takımıyla değişim yapılması ve gerekliyse fiyat farkını ödeyerek bu mağduriyetimin giderilmesidir. Bir daha Modalife mağazalarının önünden bile geçmek istememe sebep olan bu olumsuz deneyimin, müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Konya İstanbul Yolu şubesinden teslim aldığım Modalife düğün takımında ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında berjerin ayağının kırık olduğunu, koltuk takımının kumaşında deformeler bulunduğunu ve kapaklarda çizikler olduğunu fark ettim. Teslimat anından itibaren bu problemle...
Modalife’den 22.10.2025 tarihinde Konya İstanbul Caddesi şubesinden aldığım köşe takımım, siparişte konuştuğumuzun aksine yanlış yönlü olarak teslim e...
Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden 29 Ekim tarihinde genç odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, 70.000 TL tutarında ödemeyi de kredili ödeme sistemi ile yaptım. Ancak verilen hiçbir teslim tarihi tutulmadı. Teslimat için her hafta hem ma...
Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden aldığım ürünler 11 Ağustos tarihinde teslim edildi. Öncelikli olarak teslimatta yemek masasının sandalyeleri gelmedi. Oturma grubu ve yemek masasında ciddi sorunlar vardı. Ürün teslimatı sırasında yemek masasının bir ayağının parçasının hatalı olduğunu fark et...
12.08.2025 tarihinde Modalife Mobesko şubesinden yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında evimin boş olduğunu ve ürünlerin acil gelmesi gerektiğini özellikle belirttim. Mağaza çalışanları, renkleri kendi belirledikleri ve devamlı üretilen ürünlerden seçersem 15 gün içinde tesl...
Yorumlar