to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’dan aldığım yemek odası takımındaki iki sandalyenin ayakları, ilk teslimattan itibaren uyumsuz çıktı. Ürünü teslim aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili defalarca Modalife müşteri hizmetleriyle ve Urfa Modalife şubesiyle iletişime geçtim. Her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Özellikle Urfa Modalife mağazasında müşteri memnuniyeti çok kötü; mağaza sorumlusu Aziz Bey ise oldukça ilgisiz ve objektif olmayan, sorumluluk almayan bir tutum sergiledi.
Ürünlerim 2 yıl genel garanti ve 5 yıl parça garantisi kapsamında. Satın alımı toplu olarak çeyiz takımı şeklinde yaptım ve müşteri numaram: B1680986’dır. Sorunun iki sandalyede yaşandığını özellikle belirtmek isterim.
Modalife’dan beklentim, uyumsuz olan sandalyelerin değiştirilmesi ya da tamir edilerek sorunumun bir an önce çözülmesidir.
7 Ağustos’ta Modalife Ümraniye şubesinden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımının teslimatında yemek masası sandalyesi, tekli koltuk malzemeleri ve koltuk takımı ayakları eksik geldi. 8 Ağustos’tan bu yana defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görü...
31 Mayıs 2025 tarihinde Sultanbeyli 2 Şubesi’nden 116.000 TL tutarında mobilya ve yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edilip kuruluma geldiklerinde, sandalyelerin renklerinin farklı olduğunu ve masa ayağının kırık olduğunu tespit ettim. Bu durumu k...
23.03.2025 tarihinde Elazığ Modalife mağazasından oturma grubu ve yemek masası için 6 adet sandalye satın aldık. 16.04.2025 tarihinde ürünler teslimat için Tunceli iline getirildi. Koltuklarda herhangi bir hata olmadan kuruldu. Fakat 6 adet sandalyeden 2 tanesinin ayaklarını tutan birer vida yatağın...
Temmuz ayında Elazığ şubesinden Modalife yemek odası ve koltuk takımı aldım. Ürünler teslim edildiğinde bazı parçaların yanlış geldiğini ve defolu olduklarını fark ettim. Özellikle mağazada beğendiğimiz sandalye ayakları farklı olmasına rağmen, gelen sandalyelerin ayakları farklıydı. Ayrıca malzeme ...
Modalife’dan İstanbul Sultanbeyli yan yol mağazasından aldığım yemek masası sandalyelerinde, kullanmaya başladıktan bir süre sonra tüm sandalyelerin ayaklarında sallanma problemi oluştu. Bu sorun ilk başta yoktu, ancak zamanla tüm sandalyelerde ortaya çıktı. Sorunu Modalife müşteri hizmetlerine ile...
Yorumlar