to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Yeni Aldığım Yatak Odası Takımında Kırık Parçalar Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Modalife’den yaklaşık 6 ay önce eco bohem yatak odası takımı aldık. Düğün sürecimiz nedeniyle ürünü yaklaşık 2 ay boyunca hiç kullanmadık. Kullanıma başladığımızda bazanın iç kısmında ve gardıropta kırıklar olduğunu fark ettik. Yeni aldığımız bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
6 Temmuz’dan beri WhatsApp hattı üzerinden Modalife ile iletişim halindeyim. Kırık parçalarla ilgili benden fotoğraf istediler, tüm istenen görselleri gönderdim. “dönüş yapacağız” denmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi.
Eco bohem yatak odası takımındaki kırık parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkün değilse ürünün komple değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Şeyhmus Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
