to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Yatağı Kırıldı Ve Garanti Değişim Talebi Cevapsız
Modalife Bursa Karaman şubesinden 2025 Şubat ayında aldığım yatak, daha 1 yıl bile dolmadan 2026 Mayıs ayı sonunda kırıldı. Yaklaşık 15 gündür bu sebeple mağdur durumdayım. Evimin düzeni tamamen bozuldu, eşyalarım dağınık halde ve şu an bebeğimle birlikte hastanedeyim, bu süreçte bir de bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum.
Defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm, her seferinde “ilgileneceğiz, geleceğiz” denmesine rağmen randevu verildiği halde kimse gelmedi ve somut hiçbir adım atılmadı. Aradığımda sürekli “ilgileniyoruz” deniyor ama ortada ne gelen var ne de yapılan bir işlem. Üstelik bu Modalife’tan ilk defa yaşadığım sorun da değil, daha önce aldığım başka mobilyalarda da problem yaşamıştım.
Ürünün faturası ve garanti belgeleri elimde mevcut olmasına rağmen bu şekilde oyalanmaktan ve çözüm üretilmemesinden son derece rahatsızım. Kırılan yatağımın garanti kapsamında herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin artık uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşenur G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Eve gelip suçu bize atmakta üstünüze yok teşekkürler ben kiracı bir insanım bize ilk kurulum yaptığınız da ev değişikliğinde tarafınıza haber verin demediniz şimdi ise sucu bize attınız pes doğrusu
