to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'den Aldığım Yatak Baza Ve Başlık
Gelişme
Bazanın içine yağ akıyor videosunu satış temsilcisine göndermeme rağmen cevap vermiyor aramalarıma bakmıyor
Modalife Mobilyadan ( lider pazarlama) yatak baza ve başlık aldım. Yatak başlığında belirgin defolar ve çizikler bulunmaktadır. Başlığın kumaşında çizikler, deformasyonlar ve hasarlar mevcuttur. Bazanın çevresindeki metal aksamda soyulmalar ve boya/kaplama dökülmeleri bulunmaktadır. Yatak, bazanın üzerine tam ve düzgün şekilde oturmamaktadır. Yatağın üzerine bastırıldığında “tak tak” şeklinde belirgin sesler gelmekte olup, yatak ile baza arasında olması gereken uyum bulunmamaktadır. Yatağın kenarlarından iplikler çıkmaktadır. Bazanın iç kısmı açıldığında, bazanın içerisinde bulunan metal/demir aksamdan yağ aktığı ve yağ sızıntısı bulunduğu görülmüştür. Teslim tutanağını imzalamama rağmen kabul etmeme rağmen monte eden kişiler hızlıca evden çıkıp gitmiştir. Cumartesi günü kep üzerinden avukatım aracılığıyla ihtar göndermeme rağmen bugün bana maille faturayı gönderdiler. Dalga geçer gibi şaka gibi. Ürünlerin evimden alınmasını ve para iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Elif A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
