to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Sentepe Şubesinden Aldığım Mobilyalarda Kötü İşçilik Ve 100 Bin TL İade Talebi
Ocak ayında Modalife Sentepe şubesinden yaklaşık 100 bin tl ödeyerek koltuk takımı, masa, sandalye, konsol ve sehpa aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra, yaklaşık 20 günlükken koltuk kumaşında küçük delikler, konsolda çizikler ve sehpada dahil olmak üzere genel olarak çok kötü bir işçilik olduğunu fark ettim.
Durumu Modalife ile paylaştığımda, 15 günü geçtiği için sadece işlem yapacaklarını söylediler ancak bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu kusurlu ve özensiz ürünler için tamir ya da basit bir işlem istemiyorum. Ürünlerin hem görsel hem de işçilik kalitesi beklediğimin çok altında kaldığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Modalife’tan, bu hatalı ve işçiliği kötü ürünler için ya ödediğim tutarın yarısına indirim yapılmasını ya da ürünlerin tamamen geri alınarak ödediğim yaklaşık 100 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Fatma Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
