Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Linen Koltuk Takımında Leke Ve Tüylenme Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

02 Ekim 23:28
809

Modalife Mobilya’tan Diyarbakır şubesinden aldığım Linen koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz bir yıl olmadan, yaklaşık 4 aydır koltukların aşırı derecede leke tuttuğunu ve tüylenme sorunu olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün görüntüsünü olumsuz etkiliyor.

Sorunları yaşadıktan sonra Modalife Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ekip gelip fotoğraf çekti ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Koltuk takımımın değiştirilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve fatura bilgim online olarak mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

linen-koltuk-takiminda-leke-ve-tuylenme-sorunu-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmuyor-1.jpg
03 Ekim 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Kader A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Kumaşı Lekeleri Çıkmıyor Firma Çözüm Sunmuyor

19 Ekim 20:10
978
Koltuk Kumaşı Lekeleri Çıkmıyor Firma Çözüm Sunmuyor
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

08 Ağustos 02:07
1.194
Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği
Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

Hüseyin
09 Temmuz 2024 22:15
610
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Leke Tutmaz Diye Satılan Koltuk Takımı Leke Tutuyor, Çözüm Sunulmuyor!

Zeynep
07 Eylül 14:51
1.014
leke-tutmaz-diye-satilan-koltuk-takimi-leke-tutuyor-cozum-sunulmuyor-4.jpg
leke-tutmaz-diye-satilan-koltuk-takimi-leke-tutuyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
leke-tutmaz-diye-satilan-koltuk-takimi-leke-tutuyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
leke-tutmaz-diye-satilan-koltuk-takimi-leke-tutuyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Linen Koltuk Takımında Çökme Ve Tüylenme Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor

25 Ekim 16:49
588
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri