to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’dan yaklaşık üç buçuk ay önce aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Komodin çekmeceleri sadece yarıya kadar açılıyor ve bu problem kurulumdan itibaren devam ediyor. İki kez servis geldi fakat ilkel yöntemlerle (fön ısısı tutmak, kolonya dökmek gibi) çözmeye çalıştılar, başarılı olamayınca da “siz kullandıkça açılır” gibi mantıksız bir öneride bulundular. Ayrıca komodin aynasında derin bir çizik mevcut, gardırop aynasında ise içeriden yanma izleri var.
Teslimat fişimde tüm eksik ve arızalar kayıtlı. Defalarca aramama rağmen sorunun çözüleceği söylendi ancak üç buçuk aydır hiçbir ilerleme olmadı. Ürünlerim garanti kapsamında ve ödememi kredi çekerek yaptım, toplamda 180 bin tl tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim ve şu an üçüncü taksitimi ödüyorum.
Üstelik alışveriş yaptığım Mersin Mezitli şubesinin müdürü ve çalışanı E*** Hanım’dan da hiç memnun kalmadım. Defalarca ricada bulunmama rağmen yardımcı olmadılar ve aradığım telefonlara da cevap vermediler.
Modalife’tan beklentim, arızalı ürünlerin bir an önce tamir edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Şubat 2025’te Modalife Mobilya Kocaeli/Gebze şubesinden aldığım Vivaldi yatak odası takımında, ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen ciddi kusurlar oluştu. Montajdan hemen sonra, sürgülü dolap kapaklarının altı sökülmeye başladı, yatağın ortasında çatlama oluştu, dolap kapaklarında açılmalar mey...
Modalife Sultanbeyli 2 şubesinden 65.000 TL tutarında Arya yatak odası takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ürünüm 9 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi ancak ilk teslimatta yatak odası takımı kırık, hasarlı ve eksik parçalarla geldi. Hemen mağaza ile iletişime geçtim...
Modalife Avcılar şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığımız yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Baza takımının yastık kısmı şişti ve şifonyer de yırtık geldi. Ürünleri aldığımızdan beri bu problemler çözülemedi. Teslimattan sonra mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet ...
03.09.2025 tarihinde Modalife Mobilya Mezitli Mersin şubesinden satın aldığım Cun genç odası takımının kurulumu sırasında, yatak ve baza arasındaki beyaz MDF parçada derin bir çizik olduğunu fark ettim. Montaj ekibi bu kusuru forma yazarak 15 gün içinde değişim yapılacağını belirtti. Ancak aradan 19...
Modalife Şanlıurfa şubesinden Bohem Plus yatak odası takımı ve Bohem Plus koltuk takımı aldım. Ürünler şubat ayında teslim edildi ancak teslimat süreci zaten çok gecikti ve bu süreçte mağdur edildim. Montaj sırasında da birçok sorun yaşandı, montaj kalitesi oldukça kötüydü. Ürünleri kullanalı henüz...
Yorumlar