to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Bizcevahir Şubesinde Sandalyeler Montajı Gecikiyor, Müşteri Hizmetinde İhmal
Modalife Bizcevahir şubesinden Eco Bohem yemek takımını aldım. 20.12.2025 tarihinde teslim edilen sandalyeler için montajın en geç kısa süre içinde yapılacağı söylendi ancak bugün 27.12.2025 olmasına rağmen, bir haftadır montajın yapılmasını bekliyoruz ve yemek takımını kullanamıyoruz.
Bu süre içinde hem bayiyi hem de bölgeyi defalarca aradık. Özellikle Bizcevahir mağazasını aradığımızda “Biz ne yapalım”, “Zaten her gün arıyorsunuz” şeklinde rahatsız edici cevaplar aldık. Montaj talebinde bulunduğumuz için adeta suçluymuşuz gibi hissettik. Hizmet kalitesi sıfır, hiçbir ilgi, alaka ve sorun çözme çabası gösterilmiyor, sadece oyalandığımızı düşünüyoruz.
Modalife’ın en kısa sürede ekip yönlendirerek sandalyelerin montajını acil olarak gerçekleştirmesini, Bizcevahir mağazasındaki çalışanların iletişim ve hizmet kalitesiyle ilgili de gerekli incelemelerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Osman Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
