to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Modalife Mobilya Avcılar Şubesi’nden oğlum için salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldık. Ürünlerimiz 10 Eylül 2025’te teslim edildi. Ancak sandalyelerin plastik ve oyuncak gibi olması, her yerinin oynuyor ve güvensiz hissettirmesi sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle bir sandalyenin ayağında alyan vidası yerine iki vida çakılmış, ayrıca sandalyelerin ayak pabuçları ve bazanın ortasındaki plastik tapa eksik çıktı.
Bu sorunları teslimat akşamı fark ettik ve hemen mağazayla iletişime geçtik. Bize bir WhatsApp numarası verildi, oradan yazmamız istendi. Yazdık, ancak geri dönüş olmadı. Sonrasında tekrar aradık, mağaza müdürüyle görüştük ve resim ile videoları göndermemiz istendi. Tüm istenenleri göndermemize rağmen yine herhangi bir dönüş alamadık.
Toplamda 165.000 TL ödeme yaptık ve paramızla mağdur olduk. Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sandalyelerin sallanır ve güvensiz olması, eksik parçaların tamamlanmaması kabul edilemez. Sandalyelerin değiştirilmesini, eksik parçaların gönderilmesini veya iade/para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili videoları kamuoyuyla paylaşacağımı belirtmek isterim.
Sayın Abdülkadir Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
24 Eylül'de Avcılar bayiinden "Sizin sandalyelerinizle ilgili servis açıldı takibi yapıldı en kısa zamanda servis gelecek sandalyelerdeki kusurları giderecek" Seklinde WhatsApp (kahır gibi) mesajı aldım. Biraz eskisin diye bekliyorlar herhalde merakımdan bekliyorum
Halaaaaa bekliyoruz mobilyanın bekleyeceğiz yani
10.10.2024 tarihinde Modalife Çakmak şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında bir adet parçada yırtık vardı. Değişim için ürün geri alındı, fakat eksik ayaklar gönderildi ve bu iki ayak tam 2 ay sonra elimize ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımızda daha bir yıl dolmadan tüm minderlerde ciddi...
Modalife Mobilya pişmanlıktır! Yaklaşık bir ay önce evime teslim edilen Salda Model Koltuk Takımı, baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. Takımın bir üçlü koltuğu, fotoğrafta da görebileceğiniz üzere yırtık bir şekilde teslim edilirken, diğer üçlü koltuk ise üretimden kaynaklanan bir hatayla gel...
26/08/2025 tarihinde Sultanbeyli Modalife Mobilya mağazasından tüm ev eşyalarımı satın aldım. Ürünler teslimat ve kurulum için evime getirildiğinde, hepsinin teşhir ürünü olduğunu, kırık, dökük ve çizik olduklarını ilk kurulum esnasında fark ettim. Kurulumu yapan personele durumu ilettiğimde, önce t...
15 Haziran 2025 tarihinde Modalife internet sitesinden 32.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1753365934BDFHJMnx23. Sipariş sırasında ürün açıklamasında 'meşe' yazıyordu; fakat sandalyeler plastik olarak geldi. Sorduğumda, koltuk takımının da plastik ...
Yorumlar