

Koltuk Takımında Bitmeyen Tahtakurusu Sorunu Ve İade Talebi

Eylül 2024’te Antalya Kepez Modalife şubesinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 5 aydır tahtakurusu sorunu yaşıyorum. Başta alerji sandık fakat zamanla böceklerin koltuktan çıktığını fark ettik. Kendi imkanlarımızla defalarca ilaçlama yaptırmamıza rağmen sorun çözülmedi ve böceklerin koltuğa tamam...
Sipariş İptalinde İade Talebim Bankaya İletilmedi

modalife.com üzerinden 8 Eylül 2025 tarihinde Antalya Kepez adresime teslim edilmek üzere 1757331****Zafijv245 numaralı siparişi kredi kartı ile 9 tak...
Modalife Yatak Odası Takımı Teslimattan Sonra Paramparça Oldu İlgilenilmiyor

2024 Nisan ayında Antalya Kepez şubesinden aldığım Modalife yatak odası takımının bazası, teslimattan itibaren sorunlu çıktı ve kısa sürede paramparça hale geldi. Ürün, yaklaşık son 6 aydır kullanılmıyor ve kullanılacak durumda da değil. Sorunun çözülmesi için defalarca Modalife müşteri hizmetleriyl...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Saygısız Davranış
Antalya Kepez Modalife'tan 2 adet baza aldım. Mağazada gördüğüm yatak başlığıyla birlikte her ikisi de gri olacak şekilde seçtim. Bugün itibarıyla ürünler teslim edildi; ancak gelen bazalardan birinin yatağı krem rengindeydi. Teslimat için gelen çalışana durumu söylediğimde, 'Çarşaf serersiniz' diye...
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mart 2025'te satın aldığım yemek masası takımının mağazada beğendiğim ürünü aldım. Ancak uzun bir bekleme sürecinin ardından ürünler tarafıma ulaştırıldı. Ürünler geldikten sonra herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmek için Modalife Mobilya kurulum elemanı, yemek masasının sandalye ayağının...
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Modalife Kepez şubesinden 15 gün önce İskandinav koltuk takımı aldım. Teslimatta sorun yaşadık. 15 günlük koltuk takımının ipleri sarkmış durumda ve ses geliyor. Oturduğumuz zaman kırılacak hissi veriyor. Ayakları oynuyor. 2 yıl garantili olmasına rağmen ilgi sıfır. Kumaşlar tiftikleşti, iade istiyo...
Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Modalife Mobilya Antalya Kepez şubesinden 2 ay önce aldığım 40 adet sandalye hala teslim edilmedi. Aradığımda muhatap bulamıyorum. Satış temsilcisi lakayıt senli benli konuşmaktan ileri gidemiyor. 2ayda bir sevkiyatı gönderemediler. Sorunun hemen çözülmesini istiyorum.
Modalife Mobilya'nın Teknik Servis Sorunları

Modalife Mobilya pişmanlıktır. 24 Ağustos tarihinde Kepez şubesinden teslim ettikleri yemek masasının ayağını çatlak şekilde monte edip gidiyor montaj ekibi. O günden bu tarihe kadar defalarca kez şube aranarak talepte bulunulmasına rağmen hiçbir ilerleyiş olmadı, teknik servis sıraya aldı. Yedek pa...
Modalife Mobilya'da Büyük Hayal Kırıklığı

Modalife Mobilya mobilya pişmanlıktır! Antalya Kepez şubesi 2 yıl bile dolmadan kendiliğinden kırılan malzeme. Yataktan gelen makas sesleri... Koskoca konsola takılan 5 tane ayak yüzünden sarkan alt tabla... Gelen ekibin eksik tamamlayıp takmadan gittiği vidalar... Ve üstüne üstlük bunları dile ge...
Modalife Personel Memnunsuzluk Ve İlgisizlik

Modalife Kepez şubesinden Gold Bella seti aldık. 120.000 bir miktar ödedik. Kurulumu için gelen eşyalardan dolap tahtası kırık geldi. Yenisi depodan gelecek, gelince yapacağız dediler ve 20-25 gün oldu. Ne zaman gelmeyi düşünüyorsunuz? Şubeyi arayınca 'gelecekler, şu an yoğunluğumuz var' deyip geçiş...
Modalife Sattığım Ürünün Arkasında Dur

Modalife Antalya Kepez mağazasından almış olduğumuz oturma gurubunun alt suntası kırık gelmiştir. Gereksiz bir sürü telefon konuşma yaptık. Bir an önce koltuğumun değiştirilmesini istiyorum. Daha önce Modalife İstanbul mağazasından alışveriş yaptık hiç böyle sorunlar yaşamadık sanırım Bayi ile al...
Modalife Teslim Tarihinde Ürünleri Getirmediler

Modalife markasına güvenerek, yeni evimize, yatak odası, çocuk odası, salon ve yemek odası takımlarımızı 8 Haziran teslim sözü ile ücretin tamamını ödeyerek sipariş verdik. Sipariş tarihine de güvenerek farklı bir şehirde olan evimize taşındık ancak eşyaları söz verdiği tarihte teslim etmedi Modalif...
Modalife Bella Takım Sandalye Kırık

2023 haziranda Modalife Kepez şubesinden bella takımı satın aldım. Aralık ayında evime kurulum montajını yaptırdım. Yeni evleneceğimiz için ev eşyalar...
Antalya Modalife Montaj Ekibi Davranışları Ve Hatalı Ürün
Geçen aylarda evimin mobilyalarının büyük kısmını Modalife mağazasından satın almıştım. Memnun kaldığımız için, Antalya Kepez şubesinden Alize Konsol ve Eva Plus Kitaplık ürünlerinin aynı renk oluşlarının teyidini alarak iki ürünü de satın aldım. 25.03.2024 tarihinde kurulum için tarafıma ulaşıldı. ...
Modalife Mağazasından Aldığım Arızalı Koltuk

Antalya Kepez Modalife mağazasından satın aldığım Oturma grubunun 3 lü koltukta çökme meydana geldi yastıklar tam dolu değil ezilme oluyor birbirine yapıştı. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım teknik servis yönlendirildi dediler ama 1 aydır bekliyorum kimse gelip bakmadı. Tüketici Hakem Heyeti'n...
Modalife Mobilya Mağazasının Kalitesiz Ürün Satışı
30.01.2024 tarihinde Antalya Modalife Kepez şubesinden 83,780 TL. Ürün siparişi verdim. Ödememi yaptım ve siparişim 15.02.2024 tarihinde geldi ve kurulum yapıldı. Fakat Romeo Masa ve sandalye takımında 3 gün sonra sorun yaşadık masa üst yan çıtaları çift taraflı bantla gelişi güzel yapıştırmışlar. B...
Modalife Kepez Şube Haksızlık

Modalife Antalya kepezden mobilya aldım. Son 3 taksiti kalmıştı daha önceden de kredi kartıyla ödemiştim. Mağaza müdürü olan beyefendi olduğu zaman so...
Modalife 3 Aydır Teknik Servis Gelmemesi

2021 Tarihinde Antalya Kepez Modalife Şubesinden Alize Düğün Paketi (Koltuk Takımı + Yatak Odası Takımı + Yemek Odası Takımı) Aldık. Yemek masamın 6 sandalyesinde çökme meydana geldi 1 tanesi çatladı 3 aydır Modalife Kepez, teknik servis ve merkez numaralarını aramıza rağmen geri dönüş yapılacağı, g...
Antalya Kepez Modalife'tan Teslimat Sorunu

Yaklaşık bir buçuk ay önce Antalya Kepez'deki Modalife'tan bir masa takımı ve ünite aldım ve nakit olarak aynı gün ödeme yaptım. Teslimatın 15 gün sonra yapılacağını söylediler. Masada bir sorun olduğunu belirterek 6 sandalye ve üniteyi teslim ettiler. Masayı ise iki gün sonra getireceklerini ifade ...
Modalife Antalya Servis İlgisizliği

Antalya, Kepez SB den aldığım bazanın ayağı kırıldı. 10,15 kere aradığım servis bana en yakin sure de geleceklerini söyledi her seferinde. Tabi ki 4 ay içinde hala gelen yok. Simdi de telefonlarıma bakmıyorlar Servis ten, bana dönüş yapmayan numaralar 549 *******64 Ve 5354****22 lütfen bir muhata...

