to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi şubesinden aldığım yatak odası takımını Nisan ayında kullanmaya başladım. Ürünü garanti kapsamında satın almama rağmen, yaklaşık 6 ay sonra yatağın ayakları kırıldı. Müşteri temsilcisini aradığımda kırılan parçayı bana ücretli olarak satmaya çalıştılar ve teknik servis yönlendirmesi için de ayrıca servis ücreti talep ettiler. Aldığım mağazayı aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, kırılan yatağın ayaklarının ücretsiz olarak tamir edilmesini ve gerekli parça değişiminin de ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Sultangazi şubesine eşimle birlikte yatak odası takımı almaya karar verdik. MDF olarak aldığımız takım eve gelince sunta çıktı. İlgili arkadaşla görüştüğümde, 'Ben size kapakları MDF dedim' diyor. Tamamen müşteri memnuniyeti odaklı olmayan bir yaklaşım sergileniyor. Çocuk değiliz, neyin ne ...
2022 yılında İstanbul’daki Modalife mağazasından Milano model yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık bir yıldır dolap ve şifonyer kulplarında kırılmalar meydana geliyor. Son iki ayda ise şifonyerde 2, gardıropta 1 olmak üzere toplam 3 kulp kırıldı. Kulp ölçülerine uygun yedek parça bulmakta da zor...
Modalife Avcılar şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığımız yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Baza takımının yastık kısmı şişti ve şifonyer de yırtık geldi. Ürünleri aldığımızdan beri bu problemler çözülemedi. Teslimattan sonra mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet ...
İki yıllık garantisi bulunan ve sadece iki ay kullanımdan sonra ayakları tamamen kırılan genç odası takımı yatağı için defalarca aramama rağmen geri dönüş alamadım. Değişim talebinde bulunduğum halde, firma tarafından tamirat veya keşif için ekip gönderilmedi. Bu konuda Modalife Avcılar şubesinden ş...
Yorumlar