Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Paketi Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Aralık 2025 22:38
833

Modalife Konya mağazasından Hayat Finans aracılığıyla yaklaşık 185.000 TL tutarında düğün paketi satın aldım. Paket içerisinde oturma grubu, yatak odası takımı, yemek masası takımı, TV sehpası ve mutfak masası bulunuyor. Satışı yapan temsilci, ürünlerin Aralık ayının ilk haftasında teslim edileceğini özellikle söylemişti.

Ancak 15 Kasım’da aldığım ürünler, belirtilen Aralık ayının ilk haftasında da teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. İlçeye teslimat olduğu için gecikeceğini söyleyip oyaladılar. Bu süreçte defalarca bilgi almaya çalıştığımda ise sürekli fabrika deposundan haber beklendiği, net bir süre ve tarih verilemediği söylendi.

Düğün yapacağım, ev tuttum ve teslimat yapılmadığı için eşyasız evin içinde oturmak zorunda kaldım. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti. Hayat Finans üzerinden kullanılan kredi için tüm yükümlülükler yerine getirilmesine rağmen ürünlerime halen kavuşamadım.

Modalife Konya mağazasından, satın aldığım tüm ürünlerin acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin artık net bir tarih verilerek çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Aralık 2025 22:13

Modalife Konya İstanbul Yolu şubenizden düğün paketi olarak yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeler, oturma grubu, TV ünitesi ve konsol satın aldım. Ürünler 21 Aralık’ta teslim edildi ancak yatak ve bazanın ayakları gönderilmediği için kurulum yapılamadı, yemek masası da aynı şekilde kurulmadı. Bunun yanında yatağın bazasının tahtası da kırık çıktı.

Evimi düğün için hazırlamaya çalışırken bu eksiklikler nedeniyle şu an evimi kullanamıyorum ve her yer dağınık durumda bekliyor. 22 Aralık’ta kurulum için geldiler ancak eksik parçaların gelişinin ve yeniden kurulumun yapılmasının en az 1 ayı bulacağı söylendi. Ayrıca eksikliklerin ilçeye ilk sevkiyatta giderileceği belirtilerek net bir tarih verilmedi.

Ben, eksik parçaların ve kırık bazanın acilen temin edilmesini ve tüm kurulumun en kısa sürede eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Düğün sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve evimi bir an önce düzenli ve kullanılabilir hale getirmek istiyorum.

Ek
Ek
19 Aralık 2025 08:38 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düğün Paketi Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

profile
Tahsin
20 Mayıs 2025 17:37
1.151
Düğün Paketi Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu
Düğün Paketi Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu
Düğün Paketi Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu
Düğün Paketi Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu
+2
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Gecikti, Mağdur Edildik!

profile
18 Ağustos 2025 12:59
1.063
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Yatak Odam Kullanılamaz Durumda, Kimse Dönüş Yapmıyor!

profile
14 Ekim 2025 20:34
923
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2025 14:43
2.102
2
Hasan sonuçtan memnun değil

Peşin Ödeme Sonrası Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

profile
08 Ağustos 2025 08:37
3.511
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri