to read complaints and reviews, or file yours.
Moda Nurgül Butik’ten 8 Ağustos tarihinde toplam 2.150 TL tutarında kartla ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Aradan ya...klaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi. Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum. Sabah yazdığım bir mesaja ertesi gün cevap veriy
"Firma tarafımıza Dönüp Mağduriyetimizi Gidermiştir Teşekkür ederiz"
26 Ağustos’ta Moda Nurgül üzerinden online bir sipariş verdim. Üzerinden 9 ...gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimatla i
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir internet üzerinden alışveriş yaptığımız Moda Nurgül sitesinde son zamanlarda ciddi sorunlar yaşandığını çev...remdeki birçok kişiden duyuyorum. Özellikle ürünler için sipariş alındıktan sonra sistemde siparişin iptal edildiği veya iade edildiği görünüyor ancak ödemesi yapılan tutarlar haft
"Arama gereği duyduğunuz ve açıklama yaptığınız için teşekkürler."
Moda Nurgül Butik’ten #234646 numaralı siparişimde yer alan ürünleri, yasal iade süresi içinde, 28 Ağustos tarihinde Yur...tiçi Kargo ile 104794366933 takip numarası üzerinden iade ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın iade bedelim tarafıma hala ödenmedi. Sorun sadece gecikmeden i
Moda Nurgül Butik’in internet sitesinden 10.08.2026 tarihinde “Comfort Bomber Yelek Oyun Üçlü Takım” adlı üründen sipari...ş verdim. Yanlışlıkla aynı üründen iki kez sipariş oluşturduğumu fark edip, yaklaşık bir saat içinde aynı gün içlerinden birini WhatsApp üzerinden iptal ettirdim. Bana 7–14 iş günü
"Teşekkür ederim"
Modanurgül internet sitesinden satın aldığım kıyafeti iade ettim. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda da... açıkça ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Ancak firma, bu bağlayıcı karara ve yasal 14 günlük süreye rağmen yaklaşık 3 haftadır paramı iade etmiyor. Hem kanuni süreyi hem de
Instagram’daki “Moda Nurgül” adlı butik sayfası, 30 Ağustos’ta yapılacağı belirtilen bir çekiliş için iki kişiye 10.000 ...TL ödül verileceğini duyurdu. Çekiliş kıyafet üzerineydi ve katılım için son 30 fotoğrafın ve Reels videolarının beğenilmesi isteniyordu. Ben de şartları eksiksiz yerine getirerek
"Bizzat arayarak ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Piccolo gömlek ikili takım sipariş ettim. Ben ürünü sipariş etmeden önce Instagram üzerinden yazdım, özellikle beden kon...usunu sordum. Bana “tam kalıptır efendim, kendi bedeninizi alabilirsiniz” denildi, ben de buna güvenerek kendi bedenimi aldım ancak ürün beden olarak bana çok büyük geldi. Bunun ü
26 Ağustos tarihinde Moda Nurgül’ün internet sitesinden pantolonlu bir takım siparişi verdim ve ödemem onaylandı. Buna r...ağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Satıcıya yazdığımda sipariş verdiğim rengin ellerinde kalmadığını, istersem başka renkte gönderebileceklerini söylediler. Ben de kendileri
05.08.2026 tarihinde Modanurgül butiğin online satış kanalından Ahenk renkli sarı ikili takım satın aldım. Ürünü kargo d...ahil 1.049 TL ödeyerek 36-38 beden olarak sipariş ettim. Ancak ürün elime geçtiğinde kalıbının son derece büyük olduğunu, neredeyse 40-42 bedene denk geldiğini gördüm ve bu nedenle
08 Ağustos tarihinde Moda Nurgül internet sitesinden 2.549 TL tutarında bir takım satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla ge...rçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Kütahya Merkez adresine herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişi verdikten sonra tarafınıza defalarc
"Şikayetimi güzellikle sonuçlandırdığınız için teşekkürler"
15 Ağustos’ta Moda Nurgül adlı firmadan Parla Onyx işli takım ve Piccola gömlekli takım olmak üzere toplam 3718 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5506069’dur. Sipariş verirken tarafıma 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ancak aradan uz
"Sorunum çözüldü ücret iadem sağlandı teşekkürler."
9 Ağustos’ta Modanurgül internet sitesi üzerinden biri Valeur Etnik Desen İkili Takım, diğeri Parla Oysh Işıltılı İkili ...Takım olmak üzere iki adet ikili takım siparişi verdim ve toplam 3558 TL ödemeyi çevrim içi olarak iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5504829’dur. Siparişi verirken
Haziran ayında modanurgülbutik.com üzerinden kredi kartıyla 4 adet benzer kumaş, 2 adet de farklı kumaştan olmak üzere t...oplamda birkaç takım satın aldım. Ürünlerden biri yaklaşık 1.900 TL civarında, spor tarzda kahverengi-beyaz çizgili bir takımdı. Bu takımın pantolonu, ilk kez makinede yıkadığımda
Moda Nurgül’ün kendi web sitesi üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.22’de 5505598 numaralı siparişimi verdim. Öd...emeyi kredi kartı ile yaptım ve sadece “siparişinizi aldık” şeklinde bir mesaj iletisi geldi; bunun dışında hiçbir bilgilendirme almadım. Aradan günler geçmesine rağmen müşteri hi
Moda Nurgül’den 5504223 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 7 Ağustos Cuma günü Comfort Bomber Y...elek Oyes üçlü takım elbise siparişi verdim. Sipariş oluştururken tedarik süresi 5–7 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
