
İki Kez Dikiş Hatası Ve Güven Kaybı Moda Nurgül Butik’te

Moda Nurgül Butik’ten internet üzerinden ilk kez bir eşofman takımı siparişi verdim. Kargo zaten başta gecikti, yedi iş günü dolduktan sonra ertesi gün ancak ürün elime ulaştı. Gelen eşofman takımının ön dikişinde gözle görülür, büyük bir dikiş hatası vardı. Güven sorunu yaşadığım için iade talep et...
Tek Fiyat Kategorisinde İade Reddedildi Tüketici Cayma Hakkı İhlali

Moda Nurgül Butik’in online sitesi üzerinden 23.04.2026 tarihinde 167549 numaralı siparişle toplam 5.266,80 TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Siparişim 28.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra denedim, bedenleri üzerime olmadı ve bu nedenle tüm ürünleri iade etmek isted...
Moda Nurgül Online Alışverişimde Beden Dar Ve Kalite Beklentileri Karşılanmadı

Moda Nurgül’den online olarak altüst takım pantolon siparişi verdim. Siparişimi 18’inde oluşturdum, elime 26’sında ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin oldukça dar olduğunu gördüm ve ayrıca kumaş kalitesi de sitede göründüğü gibi değildi. Ürünü değiştirmek için WhatsApp üzerinden firmaya defalarca y...
Moda Nurgül İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Modanurgül İade yapmıyoruz diyerek paramı vermediler. Kanunen 14 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen kampanyalı üründe de kampanyasız üründe de iade yapmadıklarını söyleyip paramı vermediler. Kendileri kurumsallıktan uzak kanunu hiçe sayan bir işletmedir.
İki Haftalık Teslimat Ve İade Reddi: Tüketici Hakları Çiğneniyor
Moda Nurgül Butik’in online sitesi üzerinden 09.04.2026 tarihinde toplam 6 parça ürün satın aldım. Siparişim 23.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık iki hafta sonra teslim edildi ve bu teslimat süresinin bu kadar uzun olmasından da ayrıca şikayetçiyim. Gelen ürünlerden ikisini iade etmek istediğimde Wh...
İade Ödemesinin 15 Gün İçinde Hesaba Geçmemesi

Moda Nurgül internet sitesi üzerinden 10 Mart tarihinde 127592 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün sistemde kayıpta görünüyordu ve haftalardır elime ulaşmayınca iade talebi oluşturdum. İade sürecinde en geç 15 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen...
Sözleşmede Belirtilen 7 Günlük Cayma Hakkının Reddedilmesi

Moda Nurgül Butik’in kendi web sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 20.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünlerden 2 tanesinin bedeni bana uymadığı için, sitede yer alan sözleşmede yazdığı gibi 7 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. S...
Moda Nurgül Butik'ten Kalitesiz Ürün İade Reddi, 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali

Moda Nurgül Butik Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden 8 Nisan’da toplam 5.200 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ürünler 18 Nisan’da elime ulaştı. Ürünleri denediğimde kumaş ve işçilik kalitesini hiç beğenmedim, bu nedenle teslim aldığım gün iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden firmaya ...
Siparişim Teslim Edilmedi, İadem Gecikti

4 Mart 2026 tarihinde Moda Nurgül’ün Instagram ve web sitesi üzerinden 114654 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1.643,10 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Satıcının hesabında İstanbul Esenler yazmasına rağmen, Gaziantep Şahinbey’de yaşayan bir müşteri olarak siparişim 20 gün boyunca elime ...
Modanurgül 14 Günlük Cayma Hakkımı Reddederek Müşteriyi Mağdur Etti

13 Nisan’da Modanurgül’ün kendi internet sitesinden toplam 5 parçadan oluşan altüst takımlar sipariş ettim ve ürünlerimi 14 Nisan’da teslim aldım. Ürünleri denediğimde kumaşlarını beğenmediğim için içlerinden 3 takımı iade etmek istedim. Teslimatın 2. Gününde WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp...
4.407 TL İade Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Mağduriyet Yaşadı

Moda Nurgül internet sitesinden aldığım kıyafetleri bayram öncesinde, arife günü iade için kargoya vererek geri gönderdim. 4.407 TL tutarındaki iadem için 26 Mart’ta bankaya iletildiğini ve ödemenin 7 ile 14 iş günü içinde Yapı Kredi kredi kartıma yansıyacağı bilgisini verdiler. Ancak bugün 16 Nisan...
Modanurgul'da İade Reddi Ve 300 TL Kargo Ücretiyle Kupon Dayatması

Modanurgul adlı firmadan 12 Nisan tarihinde iki adet altüst takım satın aldım. Ürünler 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak her iki ürünün de bedeni uymadığı için aynı gün WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve yazışmalarımızda açıkça iade alınma...
İade Reddi Ve 300 TL Kesintili Değişim Teklifi

Moda Nurgül’den internet üzerinden yaklaşık bir hafta önce 42 beden bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beden olarak bana uymadığını hem de kumaş ve işçilik kalitesinin sitede görünen ürünle uyuşmadığını, farklı ve çok daha kalitesiz bir üretim olduğunu fark ettim. 14 günlük yasal cay...
Moda Nurgül'de Kıyafet Siparişinde Gecikme, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

Moda Nurgül sayfasından 4 Mart tarihinde Ziraat banka kartımla toplam 2.758,20 TL tutarında iki kıyafet siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve teslimatta yaklaşık iki haftalık bir gecikme yaşandı. Ürünler elime ulaştığında kıyafetlerden biri yanlış gönderilmişti, diğerini ise üzer...
İade Edilen 4.000 TL Hesaba Yatırılmadı, Şirket Sorun Çözmüyor

Moda nurgül butik üzerinden D**** T**** adına 27.02.2026 tarihinde 2 adet takım siparişi verdik. Bedenleri uymadığı için ürünleri 07.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Toplam 4.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ ...
Moda Nurgül Butik’te İade Talebimin Haksız Reddi

Moda Nurgül Butik’ten internet üzerinden 11.04.2026 tarihinde “Diamond tensel kuşaklı ikili takım – bordo – l beden” ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde hiçbir şekilde iade ve değişim kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddettiler. İletişim için WhatsApp hattından kendilerine ulaşt...
Yanlış Ve Kullanılmış Eşofman Takımı Gönderimi İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Modanurgül internet sitesi üzerinden Alacatı vual takım siparişi verdim ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, eski ve kullanılmış bir eşofman takımı gönderildi. Gelen ürünün belirgin şekilde giyilmiş, tüylenmiş olması sebebiyle ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Siparişi yakla...
İade İşlemi Gerçekleşmedi, Firma İletişimsiz

Modanurgul’den arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak 24.03 tarihinde 1769 TL tutarında bir ürün satın aldım. Gelen ürünün görselle hiçbir alakası yoktu, bu yüzden değişim talep ettim. Bana ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine iade talep ettim ve...










