to read complaints and reviews, or file yours.
Moda Nurgül Butik’ten 15.09.2026 tarihinde Instagram ve web sitesi üzerinden toplam 3 adet ürün sipariş verdim. Bu sipar...iş için toplam 5.597,60 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 18–19 gün boyunca siparişim teslim edilmedi. Mesaj attığımda bir ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bu ürünü iptal ettirip üc
"Sorunumu arayıp çözdüler teşekkür ederim"
Moda Nurgül’den Piccola gömlek ikili takım siyah renk, 40–42 beden bir ürün... sipariş ettim. Stoğunda sorun olduğu için bu ürünü lacivert renkle değişti
22.09.2026 tarihinde Instagram’daki Moda. Nurgül hesabının internet sitesi üzerinden Angora kürklü triko ikili takım sip...arişi verdim. 1.799 TL ödememi yaptım ve sipariş numaram 8581. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yalnızca “hazırlanıyor” şeklind
14.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Moda Nurgül” hesabından modanurgulbutik.com sitesi aracılığıyla 6779 numaralı ...siparişi verdim ve 6.000 TL ödememi iyzico üzerinden yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı.
Moda. N***** isimli Instagram sayfasından 03.09.2026 tarihinde #3685 numaralı, iyzico ödemeli bir siparişle 1.949 TL tut...arında ikili takım satın aldım. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, bana ne kargo ne de takip numarası iletilmedi. Ürün gönderilmeyince para iadesi talep ettim ancak iade yapıl
Moda Nurgül isimli butikten internet üzerinden Yasmin vual ikili takım olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Ürünlerden i...kisi de hatalı geldiği için iade talep ettim, iadenin kabul edildiği söylendi ve ürünler kargo ile kendilerine ulaştı, teslim aldıklarını da belirttiler. Ürünlerden biri 1700 küsur
Moda Nurgül’den 4 Eylül’de Ribbon Bomber Oysh ikili takım siparişi verdim, sipariş numaram 3961. Aradan 25 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siteyle her görüştüğümde ürünün tedarik sürecinde olduğu, “şu gün kargoya verilecek, bugün kargoya verilecek, bu hafta içinde çıkar” denilere
"Umarım tekrar sorun yaşamayız"
26.08.2026 tarihinde Modanurgül üzerinden toplam 2.400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Daha sonra stokta ürün olm...adığı söylendi ve bunun üzerine iade talep ettiğimi kendilerine ilettim. İademi talep etmeme rağmen tarafıma dalga geçer gibi sadece 150 TL gönderildi, kalan tutar ise halen yatır
09.08.2026 tarihinde iyzico üzerinden 15.084,80 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak söz konusu işlem karşılığında ...tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi ve ödediğim tutarın iadesi de yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bankam aracılığıyla harcama itirazında bulundum ve talep edilen
13 Eylül günü 9.141 TL'lik sipariş oluşturdum. Sonra günlerce bekledim, bana iki ürünün olmadığını söylediler; o iki ürü...nün toplamı da 3.038 TL. Sonrasında bunların iade edileceği, geri kalanının gönderileceği söylendi. Ürünlerim doğru bir şekilde geldi, ancak iade tutarı çok eksik şekilde yatırılac
"Teşekkür"
Modanurgül’den tesettür bir takım satın aldım, ürünümün kargoya verilip verilmediğini öğrenmek için bugün saat 11.00 civ...arında müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bu basit bilgi için yaklaşık 2 saat boyunca hatta bekletildim, defalarca hatta kalmama rağmen kimse doğru düzgün ilgilenmedi ve en sonund
"Sorunu 20 gün sonra şikayet ettiğim için çözdüler"
Moda Nurgül Butik’ten yaz sezonu başında birkaç parça ürün sipariş ettim. Ürünleri çok geç gönderdiler, sonunda geldiğin...de ise bedenler uymadığı için kendilerine yeniden gönderdim ve değişim talep ettim. Değişim sonrası bu kez ürünleri yine uzun süre tarafıma yollamadılar, defalarca yazışma yapmak z
Moda Nurgül’den 09.09.2026 tarihinde Silver Çizgili Oysh ikili takım bordo 1/2 beden siparişi verdim ve ödemesini iyzico... üzerinden yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo çıkışı dahi yapılmadı. Defalarca müşteri temsilcisine yazmama rağmen her seferinde bugün,
Moda Nurgül adlı internet sitesinden toplam 4.497,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmediğim için firma ...ile iletişime geçerek değişim talep ettim ve başka bir kıyafet ile değişim sağladım. Ancak değişim sonrası gönderilen kıyafetlerin bedenleri de bana uymadığı için bu kez tekrar değ
"Teşekkür ediyorum"
Modanurgül internet sitesi üzerinden 17.09.2026 tarihinde altüst bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 7496. 1.977 ...TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. 21.09.2026 Pazartesi günü WhatsApp
"Sorun çözüldü teşekkürler"
31 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Moda Nürgül Butik’ten yaklaşık 2.000 TL tutarında “Piccola gömlek ikili takım” ...siparişi verdim. Ürünü almak için 15 gün beklememe rağmen kargo yapılmadı, daha sonra ise benim bedenimden çok daha büyük bedende, bana uymayan bir ürün gönderildi. Ürünü iade etm
12 Ağustos’ta Moda Nurgül isimli siteden 5505440 numaralı siparişimi verdim. Sipariş adımında teslimat süresi 1–3 gün ol...arak görünmesine rağmen daha sonra ürünlerin aslında ön sipariş olduğu ve bu nedenle gecikeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler henüz kargoya bile verilmemiş, “hazırlanıyor” aşa
Moda Nurgül’den 10 Eylül’de Combo Fit İçlik İkili Takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. S...iparişim günlerce sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünün pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek bekled
Moda Nurgül adlı web sitesi üzerinden 16 Eylül tarihinde 7406 numaralı siparişi verdim. Toplam 6.422,70 TL ödemeyi kredi... kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gecikmesi üzerine 22.09.2026 tarihinde siparişi
Moda Nurgül adlı firmadan 3 parça kıyafet siparişi verdim. Aldığım takımlardan biri olmadığı için iade talebinde bulundu...m ancak iade yapılmadığını söylediler, bunun üzerine değişim istedim. Değişim için gönderdiğim ürün ise yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı, daha önce tarafıma 1–4 Eylül tarihleri aras
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
