Modanurgül Siparişlerimin Kargoya Çıkmaması Ve İade İsteği

Modanurgül’den 30 Ekim tarihinde biri kürklü scuba kahverengi takım, diğeri taşlı yeşil takım olmak üzere toplam 3 takım sipariş verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı, kargo çıkışı dahi gözükmüyor.

Bu süreçte siparişlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun hâlâ çıkmamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eşimin telefonundan verdiğim ek siparişle birlikte toplam 3 takımın da gelmemesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu. Sipariş bilgilerim ve numaralarım elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu süreç daha da uzayacaksa 3 takımın bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeyi ve bekleme sürecimi gösteren ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.