"Şikayetimi dikkate alıp kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim."
Moda Nurgül Yanlış Bilgilendirme
182 şikayet
"Geç oldu ama şikayetten hemen sonra ürünü kargoya verdiler bu duruma kadar gelmeyi istemezdim başka türlü gönderilmeyecek gibi durduğu için şikayet ettim bugün kargo elimdeydi teşekkür ederim çok kaliteli çok güzel geldi uyumsuz bir insan değilim ama 1 ay da kargo gelmeyince cirkinlesebiliyorum"
Ödeme Onaylı Siparişin Kargo Çıkışı Yapılmaması Ve İade İsteği
10 Temmuz’da Moda Nurgül’den iki adet takım satın aldım ve ödemeyi nakit havale ile yaptım. Ödemem onaylandı, sipariş du...rumum “tamamlandı” olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi, kargo çıkışı yapılmadı. Her hafta tarafıma “bu hafta çıkış yap
"Teşekkür ederim firmaya geri dönüşleri için beni mağdur etmediler"
Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Güven Kaybı
25 Temmuz’da Moda Nurgül internet sitesi üzerinden Oysho takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün belirli bir... tarihte kargoya verileceği bilgisi sitede yer aldığı için bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. S
Moda Nurgül'den Geciken Para İadesi
Moda Nurgül adlı satıcıdan bir takım siparişi verdim. Daha sonra ürünün stokta kalmadığını, bu yüzden siparişimi göndere...meyeceklerini ve para iadesi yapılacağını WhatsApp üzerinden bana ilettiler. 12 Haziran’dan beri para iadesi yapılacağı söyleniyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına r
"Eyvallah"
Teslim Edilmemiş Sipariş İptali Reddedildi, İade Talebi
16.07.2026 tarihinde https://www.modanurgulbutik.com/ adresinde yer alan Moda Nurgül adlı siteden 1.769,10 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Ancak sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. 23.07.2026 tarihinde firma ile iletişime geçtiğimde, tedari
Moda Nurgül'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddi
09.07.2026 tarihinde Moda Nurgül internet sitesi üzerinden toplam 3.568,20 TL tutarında iki takım siparişi verdim. Arada...n haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için firma ile defalarca iletişime geçti
"Teşekkürler"
Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Stok Yanıltması Hakkında Şikayet
Moda Nurgül’ün web sitesi üzerinden 11 Temmuz’da iki takım kıyafet siparişi verdim. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya bile verilmedi. İlk olarak firmaya yazdığımda yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığını söylediler. Bir hafta sonra tekrar yazdığımda bu kez hafta içi kargolanacağ
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Modanurgül butik sayfasından 16 Temmuz’da kendi siteleri üzerinden bir takım siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen bugün itibarıyla hâlâ ürünüm kargoya verilmedi ve sistemde sürekli siparişimin hazırlık aşamasında olduğu belirtiliyor. Defalarca yazışmamıza rağmen ne ürün gönderildi ne de
Eksik Ürün Gönderimi Ve Zorunlu Kredi İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Moda Nurgül’den yaptığım alışverişlerde yaklaşık bir buçuk aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aldığım iki...li takımlar, bir trenç takım, bir Oysho takım ve Plummy ürün de dahil olmak üzere siparişlerimde sürekli eksik kargo gönderimi yapılıyor. Hiçbir eksik üründe tarafıma önceden bilgi
Kargo Gecikmesi Ve Cayma Hakkı İhlali
10 Temmuz 2026 tarihinde Moda Nurgül firmasından, 229871 numaralı siparişimle 1.994,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Ar...adan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve her iletişime geçtiğimde farklı tarihler söylenerek oyalandım. Siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimde ise “
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Moda Nurgül Butik Ödemeyi Kuponla Tutmaya Çalışıyor Nakit İade Reddediyor
Ofisi İstanbul Giyimkent’te bulunan Moda Nurgül Butik’e ait @Moda Nurgül isimli Instagram hesabının www.modanurgulbutik....com internet sitesi üzerinden beş takımlık alışveriş yaptım ve toplam 8.920,50 TL’lik ürün bedelini havale yoluyla nakit olarak ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra kargo çıkışını sordu
"Bugün aranarak para kartıma iade edildi. Teşekkürler"
"İlgisi ve yaklaşımı için avukat Cemil Beye teşekkür ederim sorunumu çözdü"
İade Talebinin 1,5 Ayda Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Oyalaması
Moda Nurgül Instagram sayfasından 8 Haziran tarihinde pantolon üst takım siparişi verdim, ödemeyi de banka kartımla 1.66...9 TL olarak yaptım. Siparişimi uzun süre kargoya vermediler, ben sorduğumda ise ürünün ellerinde olmadığını ve bu nedenle kargoya çıkarmadıklarını söylediler. Bunun üzerine sipariş
"Teşekkürler"
Sipariş Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği
"Avukat beyin ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum"
Modanurgül’ün kendi internet sitesinden 28.06.2026 tarihinde bir tunik takı...mı sipariş ettim. Siparişi oluştururken üründe stok sorunu olduğuna veya bu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34















