Moda Nurgül Sitesinden Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

26.09.2026 tarihinde N***** K******** adına Moda Nurgül sitesi üzerinden 2 adet altüst takım ve 1 adet içlik siparişi verdim. WhatsApp üzerinden 3 - 7 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 09.10.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen verilen cevaplar tutarsızdı ve net bir bilgi alamadım. Ne kargo numarası paylaşıldı ne de ürünlerin gerçekten ne zaman gönderileceğine dair güven veren bir açıklama yapıldı.

Artık net bir çözüm istiyorum. Siparişimin bugün itibarıyla derhal kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin hiç vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.