Moda Nurgül'ün Kargo Gecikmesi Ve 3.756 TL İade Talebi

29 Eylül tarihinde Moda Nurgül adlı firmadan kıyafet alışverişi yaptım ve 3.756 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden birçok kez iletişime geçtiğim firmaya her sorduğumda ürünlerin “üretimde” olduğu söyleniyor, ancak somut bir gönderim yapılmadığı gibi net bir tarih de verilmiyor. Sürekli aynı şekilde geçiştirilmekten ve ne ürünümü ne de paramı alamamaktan dolayı mağdur durumdayım.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini, gönderim yapılmayacaksa da 3.756 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.