to read complaints and reviews, or file yours.Modanurgül Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
Modanurgül üzerinden 4 Ekim tarihinde bir ürün siparişi verdim ve özellikle sorduğumda en geç 10 Ekim’de elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firmayla birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde ürünün üretimde olduğu ve kargoya verileceği söylendi fakat somut bir gönderim yapılmadı. Siparişim için verilen 12665 numaralı kayda rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmadı ne de net bir tarih verildi.
Ürünümün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Hala dönüş yapılmadı 16 gündür bekliyorum tamamen hayal kırıklığı gerçekten müşteri hizmetlerini kaçıncı arayasım bilemezsiniz pişmanlık almayın cidden insanı kandırmaktan başka bir şey değil
