"Kısa sürede dönüş sağlandı ve gereğinin yapılacağı bildirildi. Avukatınıza ve size teşekkür eder en kısa sürede ücret iadesi yapılmasını temenni ediyorum."
Moda Nurgül Yanlış Bilgilendirme
182 şikayet
Moda Nurgül Renk Uyuşmazlığı Ve Yapay Zeka Cevaplarıyla Müşteri Memnuniyetsizliği
Instagram’da “Moda. Nurgül” adlı sayfadan 19 Mayıs Salı günü iki adet takım siparişi verdim, ürünler 21 Mayıs Perşembe g...ünü elime ulaştı. Paketleri açtığımda, gelen takımların renklerinin ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Fotoğraflarda görünen renklerle gelen ürünlerin renkler


Görseldeki Kıyafetle Uyuşmayan Kalitesiz Ürün Ve İade Talebim
Modanürgül adlı siteden 19.05.2026 tarihinde pantolon–tunik olmak üzere bir takım kıyafet siparişi verdim. Sipariş no: 1...95041. Ürün için 1439 TL ve ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. Bayram için özellikle bu takımı sipariş etmeme rağmen gönderilen ürün görseldeki ile alakası olmayan, aşırı derecede
İade Ve Değişim Hakkının Engellenmesi Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Moda Nurgül’den 10 Mayıs tarihinde 184782 numaralı sipariş ile bir takım satın aldım. Ürünü denediğimde bol olacağını dü...şünüyordum ancak beklediğim gibi gelmediği için iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade alamayacağımı, sadece beden veya model değişimi yapabileceklerini söylediler ve gidiş geli
Bayram Sözü Kırıldı: Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Instagram üzerinden “Moda Nurgül Butik” hesabından 19 Mayıs Salı günü bayramda giymek üzere pantolon ceket takımı sipari...ş ettim ve banka hesabı üzerinden 1.550 TL ödeme yaptım. Hem sayfalarında yer alan bilgilendirmede hem de yazışmalarımızda siparişimi en geç bayrama kadar teslim edeceklerini özell
Stok Hatası Ürün Gönderilmedi, İade Gecikiyor Ve Müşteri Alternatif Ürün Seçmeye Zorlandı
10 Mayıs 2026 tarihinde Moda Nurgün’ün kendi web sitesi üzerinden 184465 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce si...stemde sadece “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün telefonla arandım ve siparişimdeki bir takımın aslında stokta olmadığı s
"Teşekkürler"
Ödenen Sipariş Kargoya Çıkmadı, İptal Ve İade Talebim İhmal Ediliyor
Moda Nurgül isimli siteden 17’sinde online alışveriş yaptım. 191719 numaralı siparişim için toplam 5.000 TL ödemeyi kred...i kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarc
Kumaş Kalitesizliği Nedeniyle Renk Solması Ve İade Reddi
Moda Nurgül firmasından bayram için satın almış olduğum kıyafet, 18 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü h...enüz hiç giymeden, hijyen amaçlı olarak kumaşın üzerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde; hiçbir deterjan veya kimyasal kullanmadan, 30 derece ısıda ve 28 dakikalı

Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, İade Talep Ediyorum
Moda Nurgül’ün web sitesi üzerinden 10 Mayıs’ta 3.318,40 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı i...le yaptım. Sitede 3 ile 7 iş günü içinde gönderim yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 19 Mayıs’ta firmayı telefonla aradığımda, ürünün o gün kargol
Moda Nurgül Butik’tan Ödenen 3.250 TL’lik Elbise Takımının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
1 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Moda Nurgül Butik adlı butik sayfasından WhatsApp aracılığıyla elbi...se takım siparişi oluşturdum. Ürünün bedeli olan 3.250 TL’yi ise 04.05.2026 tarihinde EFT yoluyla kendilerine ödedim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilm
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İade Hakkım Reddedildi, Sadece Değişim Dayatılıyor
Moda Nurgül internet sitesinden 2 adet takım satın aldım. Toplamda ürün bedeli 2.678,40 TL, kargo ücretiyle birlikte 2.7...78,40 TL ödedim. Ürünler 14 Mayıs’ta ev adresime teslim edildi, 15 Mayıs’ta da iade talebiyle firmayla iletişime geçtim. Firmanın sitesinde Moila ve Twist isimleri model olarak ge
"Teşekkür ederiz"
"شكرا لحل المشكلة"
6 Bin TL'lik Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Değişiklik İmkansız
04.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Moda Nurgül sayfasından 4 adet takım siparişi verdim, sipariş numaram 177742. Ö...demeyi kredi kartı ile toplam 5.996,80 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturduğum günden bu yana sürekli olarak “3/7 iş günü içinde kargo çıkışı olur” denmesine rağmen, bugün

"Teşekkür ederim"
"İletişime geçip sorunu hallettiler. İademi yaptılar teşekkür ediyorum."
İç Gösteren Pantolon İçin Ücretsiz Ve Kesintisiz İade
28.04.2026 tarihinde Moda Nurgül’ün kendi internet sitesinden 2’li pantolonlu bir takım satın aldım. Ürün kargo ile Siir...t’teki ev adresime teslim edildi. Ürünü denediğimde pantolonun özellikle kalça kısmının ciddi şekilde iç gösterdiğini gördüm. Mahremiyetimi ihlal edecek derecede iç gösteren bir pa


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34















