to read complaints and reviews, or file yours.Kiralanan Araç İçin HGS Ücretinin Çift Çekilmesi Ve İade Talebi
Kiraladığım araç ile ücretli otoyoldan geçtim ve ücreti kredi kartı ve nakit gişesinden geçerek şahsi kredi kartımla ödedim. Ancak firma, kiralama öncesi vermiş olduğum kredi kartından bu geçişleri tekrar benden çekmiş. Firmaya başvurduğum halde bizim yapacağımız bir şey yok, iade yapamayız dediler. Haklı olduğumu, ama merkezin ödeme yapmadığını ifade ettiler. Bu konuyu şikayet var a yazdığımda merkezden beni aradılar, şikayeti kaldırmamı söylediler. Bizim de HGS'den çekilmiş. Dolayısıyla, "Siz gidip kredi kartınızdan çekilen ödemeyi iptal edin" dediler, ama HGS ile görüştüğümde ödemelerin firmaya ait HGS'den çekim olmadığını ve benim kartımdan ödeme olduğunu söylediler; mükerrer bir çekim olmadığını ifade ettiler. 3144 TL haksız yere benden ödeme çekildi; bunun iadesini istiyorum.
Değerli Ahmet B. Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
