Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü

Urla MNG Kargo'nun Kargolarımı Getirmemesi

06 Haziran 2023 10:12
330

MNG kargonun sürekli kargolarımı "adresiniz eksik olduğu için getiremiyoruz. " deyip kargolarımın iade olmasına neden oluyorlar. Şubeyi aradığım halde açmıyorlar. Bu durumdan fazlasıyla şikayetçiyim. Adresim de eksik değil çünkü diğer kargo firmaları böyle bir gerekçe gösterip kargolarımı getirmemezlik yapmadılar. Lütfen çözüm...

Gelişme
Gelişme

07 Haziran 2023 15:44

MNG Kargo yüzünden kargomun iptal edilmesi! Bu kadar sorumsuz ve çalışma ahlakından yoksun bir firma olmamalı. Kargom şubede olduğu halde getirmediler ve şubeyi aradığım halde kimsenin telefonu açmaması. Eğer açsalardı en azından kargomu almaya gidecektim ve kargom da iptal edilmezdi. Yazık gerçekten... Müşteri hizmetleri sorunu çözeceklerini söylemişlerdi. Fakat hiç yardımcı olmadılar. Bu ilk değil daha önce de " adresiniz eksik olduğu için getiremiyoruz" deyip yine kargomun iptal olmasına neden oldular.

06 Haziran 2023 10:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Şubat 2024 18:16
118
"Çözüm merkezi beni arayan müşteri temsilcine teşekkür ederim"

24 Nisan 2024 12:10
112

15 Eylül 2023 13:57
113
4
Ayşenur sonuçtan memnun
Çözüldü

14 Mayıs 2024 11:53
128
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Temmuz 2024 14:14
132
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri