Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Mesai Saatleri Dışında İş Yerine Kargo Getiriyor.
Hüseyin
18 Eylül 2024 20:25
3.185
"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
MNG Kargo Asla Teslim Yapmıyor Her Seferinde Gidip Şubeden Alıyoruz
Berna
26 Nisan 2024 17:55
371
MNG Kargo rasathane şubesi Amazon dan aldığım ürünü adresim eksik olmadığı halde eksik adres diyerek kargomu teslim etmedi. Amazon hesabıma girdim tekrar kontrol ettim adreste hiçbir eksik yok. Telefonum da doğru. Arayan da olmadı. MNG Kargo'nun hepsi böyle mi bilmiyorum ama ne zaman MNG aracılığı i...
Ümit sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Cargo Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği
Ümit
26 Mart 2024 18:08
604
"Çözüm ekibinden Ahmet bey ile yapmış olduğum görüşme sonucunda gerekli uyarılar yapılacağı garantisi verildi, kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum"
MNG Cargo Rasathane, Çengelköy birimi, gelen siparişleri 'evde yoktunuz' diyerek bırakmadan dönüyorlar ve sürekli bunu yapıyorlar. Telefon ile aradık ...
MNG Kargo Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yelda
13 Eylül 2023 16:14
346
Az evvel telefon ile MNG Kargo Rasathane şubesinden arandım. Telefondaki kişi benimle öyle kaba konuşuyor ki, yanlış adrese gitmiş, sanki bunun sorumlusu benmişim gibi bir de üstten üstten konuşuyor. Siz böyle insanlar çalıştırdıkça bir adım ilerleyemezsiniz. Bu nasıl bir terbiyesizliktir. Trendyol'...
MNG Kargo Kargo Teslimat Sorunu
Ramazan
22 Aralık 2022 10:45
1.096
MNG Kargo tarafından 78242512849 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığı mesajından yaklaşık iki saat sonra evde olmadığım için kargomun teslim edilemediği mesajı tarafıma ulaşmış o gün şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için de tarafıma bilgi aktarılmamıştır. Ertesi gün Rasathane şube...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Rasathane Şubesi-kargom Kayıp
Zeynep
17 Aralık 2022 14:40
757
"Sorunum çözüldü"
MNG Kargo rasathane tarafından, kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kargo bana ulaşmadı. Hemen rasathane şubesine gittim kuryeyi yapan k...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100