Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.903
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.5
- Dört Yıldız%15.5
- Üç Yıldız%7.6
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%43.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
484 şikayet
MNG Kargo Cennet Şube
20.09,2021 de MNG Cennet şubesine teslim edilen 2 adet kargom ayın 22 sine aktarmaya gönderilmediği gözükmektedir. Ayın 22 sinde 1 kargoyu gönderiyorlar diğerini göndermiyorlar. Muratpaşa şubesine ulaşan kargo sistemde 2 parça gözüktüğü için gelen kargoyu da teslim etmiyorlar. MNG müşteri hizmetleri...
MNG Kargo / Adreste Olunmasına Rağmen Teslimat Yapılmaması
16.09 tarihinde adresimde olmama rağmen tarafıma bir arama yapılmadan ya da adresime gelmeden 'alıcı adreste bulunamadı' notu ile kargom teslim edilmedi. 17.09 da MNG Kargo Cennet şubesini aradığımda ürünü tekrar dağıtıma çıkardıklarını söylediler. Fakat aynı şekilde adreste olmama rağmen ne bir ara...
MNG Kargo Mağduriyet Problem Yanlış Teslimat
Merhaba JN367930 numaralı kargom teslim edilmiş görünüyor ben teslim almadım alan h... H... Kimse tanımıyorum ve kargom ilk önce yanlışlıkla arena şub...
“Müşteri hizmetleri hemen ilk mesai saati içinde ve günün de arayıp sorunumu çözüldü teşekkür ediyorum...”
“Sorunum çözüldü”
Nage Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Cennet Şubesi Teslimat Sorunu.
MNG Kargo7360******24 Takip numaralı Kargomu Teslimat edildi. Gösterip Kargomu Teslim Etmiyor Sonrasında Aradığımda Yanlışlıkla Teslim Edildiği Ve Bug...
“Cennet Şube Haricinde Ulaşan Tüm Ekibe Teşekkürler”
Mng Kargo'da Olan Fazladan Ücret Sorunu
Perşembe günü 25 kg civarındaki kolimi Ankara'ya göndermek için eve kurye talebi açtım. MNG'den ses çıkmayınca ben Cennet Şb...'sini aradım. Kayıt açtığım halde bana kolimi alamayacaklarını söylediler. Genel Müdürlüğü aradım, şikayet ettim. Ses çıkmadı. Cuma günü yine aradım ve sonra Twitter'dan yaz...
MNG Kargo Kargo Teslimatı Yapılmıyor
MNG Kargo İstanbul/Cennet Mahallesi Şubesi... Aşırı ilgisiz, aşırı yanıltıyor. 2 gündür 644709011075 takip numaralı kargomu teslim etmiyorlar. 3 defa şubeye gittik, akşam 5-6 civarı geleceklerini söyleyip gönderiyorlar. Sonrada evde bulunamadı diye not düşüyorlar. Bunlar yüzünden 2 gündüz evdeyiz......
Mng Kargo Telefonlara Cevap Vermiyor
MNG Kargo İstanbul Cennet şubesi telefonlara bakmıyor. Kaç defa aradım, evim uzak olduğu için şubeye gitmek yerine aramak istedim. Ama ne zaman bir işim olsa ne zaman arasam açmıyorlar. Telefon açılıyor ama ses veren yok. Bunun bir çözüme ulaşması lazım. Orada ki kadınların tek amacı mesai saatimi d...
MNG Kargo Cennet Kargo Sorunu
Ürünler teslim edilmeden evde bulunamadı gelip alınız yazıyor. Ağır ürünler olmayınca gidip alıyorum fakat ağır ürünleri taşımak doğru değil. Bugün MNG Kargo Cennet şubesine uğradım ve özellikle telefonumu yazıp bilgi verdi. Konu hakkında. Ama ürün hala teslim edilmedi. Ard Arda aynı durumu 2. Kez y...
“Sorun giderdiniz için Teşekkürler”
Orçun Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Cennet Şubesi Adrese Gelmeden Teslim Edilemedi Gösteriyor
MNG Kargo Cennet şubesi kargomu ikinci kere evime gelmeden teslim edilemedi gösteriyor, nefret ettim artık bu firmadan. İşinizi düzgün yapmıyorsanız b...
“Şikayetim sonrası kargom dağıtıma çıktı ve bana ulaştı. Bunun için teşekkür ederim”
![profile]()
1 DestekçiCennet MNG Kargomu Teslim Etmiyor!
Bugün tüm gün evde olmama rağmen 218483348304 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Üzerine attıkları SMS ile Cennet MNG şubesine gidip 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almam söylendi. Siz ne iş yapıyorsunuz o zaman? Ne kadar meraklısınız hak etmeden para kazanmaya.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiMng Kargo Günlerdir Bekleyen Ürün Sorunu
E-ticaret sitesinden aldığım ürün geç olarak kargoya verildi. Satıcının ürünü MNG Kargo Cennet şubesine teslim ettiği görünüyor. Ancak kargom bu şubede 2 gündür hareketsiz (hazırlanıyor) olarak bekletiliyor. Normal sartlarda sabah teslim alınan ürünler akşamına yola çıkması gerekirken benim kargom 2...
MNG Kargo Artık Bırak Bu İşi
MNG Kargo illa eziyet edeceksin illa uğraştıracaksın. 4 gün oldu kargom İstanbul/Küçükçekmece/Cennet şubeden getirilmiyor. Kaç kez aradım tamam dağıtıma çıkarılacak deniyor, ama ne gelen var ne giden. Adresinizde yanlışlık var gibi saçma sapan bahane sunuyorlar bir de ilk şikayet edişimde. Yanlışlık...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargomun Adrese Getirilmemesi
İstanbul Küçükçekmece Cennet şubeniz teslimat tarihi 10.06.2021 olan kargomu getirmedi. Takip koduyla giriş yaptığımda ise alıcının evde bulunamadığı için teslim edilemedi yazmakta. Bu şubenizden sürekli böyle sorunlarla karşılaşıyorum. Buna bir çözüm bulun insanları mağdur etmeyin
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Önemli Evrak Olan Kargomuzu Kaybetti!
Salı günü evde olmadığımız gün getirilen kargomuz perşembe günü Cennet şubesine gittiğimde böyle bir kayıt yok teslim edilmiştir gönderen şubeye gidin...
“Müşteri hizmetleri çağrısında olumlu sonuç aldım ismini hatırlamıyorum ama beyefendiye verdiği hizmetten dolayı çok teşekkür ediyorum”
Güliz Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Gelmeyen Kurye Cennet Şubesi!
07.06.2021 'de kurye talebinde bulundum. 10.06.2021 oldu hala gelecek. Tekrar arıyorum. Cennet şubesi telefonları hep beklemeye alıyor ve 10 dakika 15 dakika açılmıyor. Yoğunsanız ya kargo almayın ya da elemanınızı çoğaltın bu nedir ya. İlk yaşadığım problemde değil sonda olmayacak anlaşılan aldığım...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargom Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüküyor
Kargom teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor başkasına, üstelik 10 gün geçti kargoya verileli. Ne telefonlara cevap veriyorlar ne bir şey. Sıfır hizmet. Ülkenin en kötü kargo şirketi MNG Kargo'dur ve Cennet Mahallesi şubesi özellikle çok kötü.
MNG Kargo Ürünlerimi Kırdı, Sorumluluk Almıyor!
Trendyol aracılığıyla satış yaptığım ürünlerim MNG Kargo tarafından götürülürken kırılmış. Ve bu durumun sorumluluğu onlara ait olmadığını kırılacak ürünleri dikkat etmesi gerekenin ben olduğumu söyleyip bana asla yardımcı olmadılar. Hatta görüştüğüm kişi (Cennet MNG) beni azarlarcasına konuştu. MNG...
![profile]()
1 Destekçi“Müşteri temsilcileriniz çok ilgili yaklaşırlar. Teşekkürler”
Beyhan Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Küçükçekmece Cennet Şube Sorunu
Dolap'tan ürün gönderdik oradaki alanlar bizim kargoya yanlış etiket yapıştırmış 10 gündür çözemediler Küçükçekmece Cennet şube çalışanlar ve müdür ço...
MNG Kargo Crocs Terliklerimi Kaybetti
27 Şubat'tan beri Crocs terliklerimi kaybettiler ve ne genel merkez ne Cennet şube bir aksiyon alamıyor bu konu ile ilgili. Kayıp tanzim için bir ürün ödemesi de yapmıyorlar. Kötü iş yapıyorsunuz. Bir daha da MNG ile iş yapmayacağım. 3 aydır kargoyu araştırıyorlar.
Sorumsuz MNG Kaybolan İşitme Cihazı
MNG Kargo ile Bursa'dan İstanbul'a içinde işitme cihazı olan bir kargo yolladım takip ettiğimde bir gün sonra Küçükçekmece Cennet şubesinden dağıtıma çıktı teslim edilmedi. 2-4gün oyaladılar. İlgilenmediler işitme cihazı 92 yaşında babama ait adamcağız mağdur elimde fatura yok kaybettim garanti belg...