Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 189.117
MNG Kargo 
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız%23.7
- Dört Yıldız%13.4
- Üç Yıldız%6.8
- İki Yıldız%5.7
- Bir Yıldız%50.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
459 şikayet
MNG Kargo Kargomun Teslim Edilememesi. Evde Olmama Rağmen
MNG Kargo bugün ürün adresinize teslim edilecek diye mesaj attı ancak 7258******43 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde Cennet şubemizden teslim alabilirsiniz diye mesaj attı. Evdeydim ve küçük bebeğim olduğu için gidip şubeden almam im...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiMNG Kargo Adresinize Gelmiyorlar Şubeden Teslim Almanızı Bekliyorlar
MNG Cennet şubeye bağlı olan adresim. 1 haftadır bana gelmesi gereken hiçbir kargoyu teslim etmiyor. Üstelik 3 gün içinde iade edileceği bilgisi yazıyor. Bu kapanmada 3 km yürüyüp kargomu almamı istiyorlar da bunu asla yapmayacağım ve gerekli her yere şikayetimi ileteceğim. 5-6 adet farklı yerlerden...
MNG Cennet Kurye Terbiyesizliği
Kargoyu getirip zile basmadılar. Telefonuma mesaj atmışlar. Yetmedi bir de kargocu telefonu suratıma kapattı. Kurumsallıktan uzak bir firma. Adresi doğru yazmamışım kargoyu gönderen yazmadıysa benim ne suçum var? Bana özür borçlusunuz. Dağıtımı yapan kurye kimse arayıp derhal özür dilemeli.
Mng Kargo Yalanları Bizde Kargo Teslimi Alamayan Mağdurları
İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesi kadar ayak üstünde yalan söyleyen şube yoktur. 04/05/2021 tarihinde sözde evde yokmuşuz gelin şubeden alın diye mesaj attılar şu pandemi döneminde eşim ve ben 14 aydır evden çalışıyoruz bunu bırak yasak dönemi nereye gidersin. Her şeyi geç insan olun karşımızdakil...
MNG Kargo Cennet Şubesi Telefonları Kesinlikle Yanıt Vermiyor.
MNG Cennet şubesini 1 haftadır arıyorum. Telefonu kesinlikle kimse açmıyor. Pandemiden dolayı gidip sorunumu anlatamıyorum. Bölge kötü bir firma görmedim ben. Trendyol iade kargomu teslim etmemişler. Sürem dolacak ve ürün geçersiz kalacak. Her yere şikayet edeceğim. Kargo ne bende ne firma da MNG Ka...
MNG Kargo İşini Umursamıyor!
MNG Kargo Cennet Şubeye kargo götürdüm Dolap üzerinden gönderdiğimi söyledim ve kodu verdim. İki gün sonra bana kargoyu getirdiler. Ben alıcı değil göndericiyim dedim aa öyle mi üstünde bir şey yazmıyor dediler. Barkodu kendim yapıştırdım oysaki orada. Kolinin üstü yırtılmış rezil bir görüntüydü. Ge...
Mng Kargo Tarafından Yaşatılan Durum
MNG Kargo Cennet şubesi, 1 hafta ikinci kez kargo paketini hatalı adres, eksik bilgi diyerek getirmiyor müşteri temsilcisi çağrı merkezi ile görüştüğümde eksik hatalı adres bulunup geliniyor, yine bir kargo bekledim gelmeyince kargo'yu almak için şubeye gittim kalabalıktan dolayı 20-30dk dışarıda ku...
MNG Dağıtıma Çıkan Ürün Evime Gelmedi
MNG Kargo’dan tüm gün evde olduğum halde ürünümün dağıtıma çıkıp ulaşmaması sebebiyle Cennet şubesine gelip almam gerektiği üzerine bir mesaj aldım. M...
“Şikayet var sitesinde yayımlanan şikayetim üzerine hemen müşteri temsilcisi tarafından arandım ve problemi çözmek için Cennet şubesine ulaşacağını söyledi. Cennet şubedeki çalışan müşteri temsilcisi ise” biz müşteriyi bilgilendirdik” demiş beni aramadığı halde sanırım 15 TL ve iade konusunu kastetti. MNG Kargo müşteri temsilcisi bana tekrar sormasaydı belki de dağıtıma çıkartmayıp iade edeceklerdi. Müşteri olan benim zaten neden evime gelmeyen ürün için bedel ödeyeyim yani bu şube çalışanlarının sorumsuzluğunu gösteriyor. Ürünü aldığım kişiye kadar şikayetlerimi bildirdim. Çok şükür çözüldü siparişimi gün içerisinde getirdiler. Benimle ilgilenen kişiye müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Yetersiz Hizmet Sunulması!!
MNG Kargo'ya bir kargom geldi onlarda ayın 21'inde kargo ellerine gelmiş 21 de anlara göre dağıtıma çıkmış eve gelmişler ama evde yokmuşuz ki öyle bir şey olamaz Covid'den dolayı evden çıkmıyoruz evde olmama ihtimalimiz yok ama işyerinde çalışanlar kafalarına göre takıldığı için büyükleri müdürleri ...
MNG Kargo'nun El Emeği Bir Ürünü Paramparça Bir Şekilde Teslim Etmesi
12.04.2021 tarihinde İstanbul Cennet MNG Şubesinden Kırklareli şubesine gönderilmek üzere kendi el emeği tablomu kenarlarını köpükleyip, sarıp birçok kırılabilir etiketi yapıştırmama rağmen ürün 13.04.2021 de alıcı olan annem Ö** Ş** aranarak teslim edilemeyeceği, ürünün kırık olduğu bilgisi verilmi...
MNG Kargo İle Teslim Edilmeyen Paket
MNG Kargo Cennet şubesi 3'tür teslim edilmeyen kargomu teslim edildi olarak söylüyor ve ürünüm 2'dir kargom kayboluyor. Cuma günü teslim edildi gözüken kargom gene teslim edilmedi ve kimse yardımcı olmuyor şube lakayıt bir şekilde davranıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
MNG Kargo Cennet Şubesi Teslim Edilmeyen Kargo
Yataş internet sitesinden aldığım ürün MNG Kargo ile 02/03/2021 fatura gönderi takip 358762996593 numaralı fatura NO:HG354169 Cennet şubesine gönderil...
“MNG Kargo müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkürler”