to read complaints and reviews, or file yours.
23.07.2026 tarihinde 2024 model Mini Cooper aracımı 45 bin kilometre bakımı için Tuzla musluoğlu servisine sabah 09.20’d...e teslim ettim. İlk görüşmede bana 14.000 TL + KDV fiyat verildi, yaklaşık 1 saat sonra ise tekrar arayıp fiyatın 16.000 TL + KDV olduğunu, bu şekilde yapacak bir şey olmadığını sö
2021 model Mini Cooper aracımın her iki farının etrafındaki nikelaj far çerçevelerinde yaklaşık bir senedir kabarma ve k...enetlerde kopma sorunu yaşıyorum. Her iki tarafta da nikelaj kısımlarında ciddi bozulmalar mevcut ve görüntü olarak araca hiç yakışmayan, kalite algısını zedeleyen bir durum ortaya
30.12.2025'de Eskişehir Borusan’dan Mini Cooper Favoured/Preferred donanım paketine sahip bir araç satın aldım. Satış sü...recinde, özellikle mobil uygulama üzerinden ön iklimlendirme, yani uzaktan kabin ısıtma/soğutma özelliğinin bu donanım paketi kapsamında olduğu, satış temsilcisi c*** Bey tarafında
29.12.2025'de randevu alarak Borusan Samandıra Mini Cooper yetkili servisine 2023 model, 35.000 km’deki Mini Countryman ...al4 aracımla, ekranda ön fren balatası uyarısı çıktığı için gittim. Servis danışmanı araca bakacağını söyleyip ayrıldı, döndüğünde ön ve arka fren balatalarının bitmek üzere olduğu
2016 model Mini Cooper aracımı, geri çağırma kapsamında eğer değişimi için Borusan Oto Avcılar servisine teslim ettim. A...racımı 60.000 km’de satın aldım ve 130.000 km’ye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak serviste yapılan işlem sonrası ciddi mağduriyet yaşadım. Servisten aldıktan yaklaşık 100 km
2025 model yeni 5 kapılı Mini Cooper aracımda, son bir aydır haftada en az 3-4 kez, sürüşe ilk başlandığında sağ ön kapı...dan sesler geliyor. Bu sesler yaklaşık 5 dakika kadar devam ediyor ve sonrasında azalarak kayboluyor. Her sürüşte olmasa da ara sıra mutlaka tekrarlanıyor. Bu sorunu iki kez Borus
17.09.2025 tarihinde Mini Cooper 3 Kapı aracımı stop etme problemi nedeniyle çekiciyle Borusan Oto İstinye servisine tes...lim ettim. Aracım 7 gündür serviste olmasına rağmen arızanın tespiti henüz yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi. Bu süreçte sürekli olarak ben aradım ve her de
05.12.2022’de İzmir özgörkey firmasından sıfır olarak eşimin üzerine aldığımız Mini Cooper 5 kapılı aracım sürekli arka ...fren balatası uyarısı veriyor. Muğla menteşe’de Beyhan Oto yetkili servisinde Sürekli değişim yapılıp para isteniyor, en son 10.09.2025’te de aynı durum yaşandı.” garanti teknik ek
2024 Ekim ayında sıfır olarak aldığımız Mini Cooper Yeni 5 Kapı model aracı...mızı sürücü kursu eğitim aracı olarak kullanmaktayız. Yaklaşık 1 haftadır k
04.06.2025 tarihinde Mini Cooper One d aracımı Ordu'dan Samsun Kosifler BMW-Mini servisine götürdüm. Aracın genel bakımı...nın yapılacağı; yakıt, polen, yağ filtrelerinin ve motor yağının değişeceği söylendi. Yüklü bir fatura çıkarıldı. Aracı teslim aldım, tüm kontrollerinin yapıldığı, eksiklerin gider
17 Ocak günü, Gaziantep Erenler yetkili servisine randevulu olarak aracımı (2018 Mini Cooper f55d) götürdüm. V kayışının... değişimini ve uzun yol yaptığım için genel bir kontrol yapılmasını talep ettim. İşlemler tamamlanıp aracımı teslim aldım. Prime üyesi olmam nedeniyle v kayışı için 1500 TL, işçili
Şaşmaz Tuna BMW kesinlikle çözüm odaklı değil, sadece sorun çıkarma ve para odaklı bir işletme. Arızayı gidereceğine arı...za lambasını söndürmüş. Bujilerde sorun varken komple motorun ineceğini söyleyip fazla para odaklı hizmet vermeye çalışmaktadır. Kesinlikle ciddi ödemeler yapmama rağmen sorunumu ç
BMW Borusan Mini Cooper servis şikayeti: Araç bakımdan sonra motorun su ile yıkanması ve kesinlikle yıkanmasını istemedi...ğimi belirtmeme rağmen, ayrıca aracın sağ tarafında oluşan çizikler nedeniyle, aracın girişte fotoğrafını çekmedikleri için herhangi bir hak iddia edemedim.
"Sorunumuz başarlı şekilde çözüldü. Özellikle bütün Borusan Otomotiv ekibine, Samsun Kosifler Oto'nun ekibinden İpek Ocak Hanım'a ve Defne Kapusuz Hanım'a, Trabzon Dinamik Oto yetkili Mini servisindeki Sergen İskender beye ve Trabzon Kosifler Oto'dan Ediz Değermencioğlu beye olağanüstü ilgilerini, desteklerini ve muhteşem profesyonellikleri için çok teşekkür etmek istiyorum, çok minnettarım. Beni bu zor süreçte yalnız bırakmadığınız için ve bütün ilginiz için gerçekten sağ olun. Hem firmanızın bir çalışanı olarak hem de güveneceğim bir marka olarak göze çarpan fark yarattığınız için gerçekten teşekkür ederim. Süreç ne kadar uzun ve zor da olsa sayenizde bizi memnun eden bir çözüme ulaştık. Mini gibi bir markası yok hakikaten, herkese örnek oluyorsunuz. Aracımızdan ve hizmetlerinizden çok memnun kaldık. Herkese tekrar çok teşekkür edip yeni yılınızı şimdiden kutluyorum, başarıları dilerim."
Mini Prime üyeliğim pasif duruma geçmişti ve aktif etmek istedim. Masterpass kart bilgimi yükledim ancak üyelik başlamad...ı. Serviste %15 indirim hakkı var. Mini müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde arıza olduğunu, bilgilerimi servise bildirip üye olduğumu ileteceklerini söylediler. Ama ne bilgi verm
24 Eylül'de Borusan Çayyolu Mini Cooper yetkili servisine arka balata değişim uyarısı için aracımı götürdüm. Bana ön bal...ataların da değişiminin yakın olduğu ve istersem değiştirebileceklerini söylediler. Ben de yakın zamanda tekrar uğraşmamak adına kabul ettim. Daha sonra balataların eskiye göre bir
2022 Aralık ayında eşim için almış olduğumuz Mini Cooper aracımda, 13 bin küsur km'de ön ve arka balataların bittiği uya...rısını aldık. Borusan İstinye Mini servisine gittiğimizde bunun normal olduğu söylendi ve garanti devam etmesine rağmen ücretli değişim yapabileceklerini belirttiler. Defalarca baş
23 Mart 2024 tarihinde teslim ettiğim ve Aksigorta tarafından ekspertiz onayı alınarak ilgili parçaların sipariş edildiğ...i Mini Cabrio marka aracım, halen parça beklemektedir. Türkiye'ye BMW ve Mini parçaları sadece Borusan Oto tarafından getirilmekte ve aracım İstanbul Oto'nun elinde bulunmaktadır.
07 ** 068 plakalı Mini Cooper marka aracımla Antalya Kepez varyantını çıkarken aracım aşırı ısınma uyarısı ile gaz kesmi...ş ve aracımı sağ şeride çekip çekici yardımı ile tüm servis bakımlarının yapıldığı Antalya Kosifler Oto'ya çekilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda daha önce hiç yaşanmamış bir duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
