Mini Cooper’da Kapıdan Gelen Tekrarlayan Ses Sorununa Servis İlgisizliği

2025 model yeni 5 kapılı Mini Cooper aracımda, son bir aydır haftada en az 3-4 kez, sürüşe ilk başlandığında sağ ön kapıdan sesler geliyor. Bu sesler yaklaşık 5 dakika kadar devam ediyor ve sonrasında azalarak kayboluyor. Her sürüşte olmasa da ara sıra mutlaka tekrarlanıyor.

Bu sorunu iki kez Borusan Oto Avcılar mini servis’e ilettim. Her iki seferde de aracım sabah 8:30’dan akşam 17:00’ye kadar serviste kaldı. Ancak sadece bir kez deneme sürüşü yapılıp, “sorun yaşanmadı” denilerek işlem kapatıldı. Video kaydı da paylaşmama rağmen, yapılan incelemenin yüzeysel olduğunu ve yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Satış elemanları ve servis çalışanlarıyla da görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı.

Aracım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. 34 ** plakalı aracım için daha detaylı ve özenli bir inceleme yapılmasını, problemin tespit edilmesini ve gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum. İki kez tüm günümü serviste geçirmeme rağmen sonuç alamadım, bu konuda daha fazla özen ve ilgi bekliyorum.