Mini Cooper'da Erken Balata Sorunu
2022 Aralık ayında eşim için almış olduğumuz Mini Cooper aracımda, 13 bin küsur km'de ön ve arka balataların bittiği uyarısını aldık. Borusan İstinye Mini servisine gittiğimizde bunun normal olduğu söylendi ve garanti devam etmesine rağmen ücretli değişim yapabileceklerini belirttiler. Defalarca başka araçlar kullanmış biri olarak (bunlardan biri 2016 model Mini Cooper), hiçbir aracım 40 bin km'den önce balata değişimi gerektirmedi. Balata değişiminin BMW grubu araçlarda kronik olduğu bilindiğinden, balata değişiminin garantiden ve ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi
Beni arayan olmadı kendim aradım. Borusan İstinye şubesinin benimle iletişime geçeceği söylendi fakat arayan olmadı. Aracı şu an kullanamıyorum. Mini yine pişman etti!







