Yeni Alınan Mini Cooper'da Klima Arızası Ve Servis Randevusu Sorunu!

2024 Ekim ayında sıfır olarak aldığımız Mini Cooper Yeni 5 Kapı model aracımızı sürücü kursu eğitim aracı olarak kullanmaktayız. Yaklaşık 1 haftadır klima ile ilgili araçtan kaynaklanan bir arıza yaşamaktayız ve bu durumu dışarıdan bir uzmana tespit ettirdik. Sorunun çözümü için Adana Borusan servisini arayarak randevu almak istedim. Ancak cuma ve cumartesi günleri arıza işlemleriyle ilgilenmediklerini, diğer günlerde ise yoğunluk nedeniyle aracın en az 2 gün serviste kalması gerektiğini ilettiler. İşimizin aksamaması için hafta sonu tespit yapılmasını talep ettik ancak bu konuda da yardımcı olmadılar.

Sıfır aldığımız ve garanti kapsamında olan bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak ve servisten destek alamamak işlerimizi ciddi şekilde aksattı. Hızlı bir şekilde servis randevusu oluşturulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.