Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bulvar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Mini Cooper'da Klima Arızası Ve Servis Randevusu Sorunu!

Bulvar
14 Ağustos 17:50
2.176

2024 Ekim ayında sıfır olarak aldığımız Mini Cooper Yeni 5 Kapı model aracımızı sürücü kursu eğitim aracı olarak kullanmaktayız. Yaklaşık 1 haftadır klima ile ilgili araçtan kaynaklanan bir arıza yaşamaktayız ve bu durumu dışarıdan bir uzmana tespit ettirdik. Sorunun çözümü için Adana Borusan servisini arayarak randevu almak istedim. Ancak cuma ve cumartesi günleri arıza işlemleriyle ilgilenmediklerini, diğer günlerde ise yoğunluk nedeniyle aracın en az 2 gün serviste kalması gerektiğini ilettiler. İşimizin aksamaması için hafta sonu tespit yapılmasını talep ettik ancak bu konuda da yardımcı olmadılar.

Sıfır aldığımız ve garanti kapsamında olan bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak ve servisten destek alamamak işlerimizi ciddi şekilde aksattı. Hızlı bir şekilde servis randevusu oluşturulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 18:03 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi 0850 252 20 20

Bulvar
25 Ağustos 14:09

Kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bir daha bu marka ile alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Mini Servis Sonrası Aracım Kullanılamaz Hale Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selçuk
13 Ekim 12:26
1.484
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mini Sıfır Araçta Tahrik Arızası Ve Soğutma Sıvısı Sorunu

İbrahim
18 Şubat 15:16
6.653
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Mini Cooper Countryman Uzaktan Bağlantı Sorununun Çözülememesi Ve İletişim Eksikliği

Mert
06 Aralık 23:25
932
Benzer Şikayet Yaz