Millenicom Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Nakil Sorunu

Millenicom üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Adresimi doğru girmeme rağmen, Millenicom yetkilileri kurulumu yapacak personele yanlış adres bilgisini iletmiş. Kurulumu yapacak arkadaş da bu nedenle adrese gelemeyeceğini söyledi ve mağduriyet yaşadım. Bugün yaşanan bu sorun nedeniyle şu an internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri numaram: 5388474, kurulumun yapılacağı adres: Alanya / Konaklı.
Bir an önce doğru adrese kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde abonelik iptal sürecimi başlatacağım.

Millenicom internet aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimi değiştireceğim için nakil işlemi başlatmak istedim ve 800 TL nakil ücreti istendi, bunu kabul ettim. Ancak bugün tekrar aradığımda, 800 TL'nin dışında ayrıca 400 TL kurulum ücreti talep edildi. Kurulum gerekmem...
Millenicom üzerinden 19 Ağustos’ta başlattığım nakil işlemi, bugün itibariyle hâlâ tamamlanmadı. Abone numaram 5105046’dır. Yeni adresim Kocaeli, Darıca’da bulunuyor ve adres bilgilerimi doğru şekilde ilettim. Port durumları kontrol edildi, defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum an...

Millenicom internet aboneliğimin aynı ilçe içindeki yeni adresime nakil işlemini başlattım. Nakil ücreti olarak 800₺, kurulum ücreti olarak 400₺ ödedim ve ayrıca modem satın aldım. Toplamda 2.582₺ fatura kesildi. Ancak buna rağmen 18 Ağustos’tan beri yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Naki...

22 Ağustos tarihinde Millenicom üzerinden aynı ilçe içindeki adresime internet nakil talebinde bulundum. Başta işlemin bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Yorumlar