Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

XDSL Hizmet Numarasının Paylaşılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
30 Kasım 2025 22:17
350

mileni.com internet abonesiyim. Başka bir firmaya geçiş yapabilmem için gerekli olan xdsl hizmet numarasına ihtiyaç duydum ancak bu bilgiye hiçbir yerden ulaşamıyorum. Ne internet sitelerinde ne de faturada bu numara yer alıyor.

30.11.2025 tarihinde çağrı merkezini aradım. Görüşmede temsilci, kendi ekranlarında da xdsl numarasını görüntüleyemediklerini, en geç bir saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Ancak belirtilen süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine tekrar çağrı merkezini aradığımda yine aynı cevabı aldım ve yine somut bir dönüş yapılmadı.

Görüşme sırasında personelin, bu bilginin paylaşılmamasının müşteri kaybının önüne geçmek amacıyla yapıldığını kendi ağzıyla ifade etmesi, durumu daha da rahatsız edici hale getirmiştir. Adana Sarıçam’da kullandığım hizmete ait 5573415 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Firmadan, başka bir operatöre geçiş yapabilmem için gerekli olan xdsl hizmet numaramın derhal tarafıma iletilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

XDSL Hizmet Numaram Paylaşılmıyor, Geçişim Engelleniyor

profile
26 Ekim 2025 10:17
684

profile
03 Kasım 2025 23:02
400
xdsl-numaramin-iletilmemesi-nedeniyle-gecis-yapamiyor-ve-magdur-oluyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Bilgilerime Erişim Engelleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Kasım 2025 17:55
395

profile
01 Kasım 2025 14:54
404

XDSL Hizmet Numaramı Alamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
28 Eylül 2025 20:08
441

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri