to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır Digiturk Süper Lig paketi abonesiyim ve her ay düzenli olarak 300 TL ödüyorum. 30.11.2025 tarihinde Digiturk cihazımda E06-4 hata kodu almaya başladım. Yayın bir anda kesildi ve özellikle derbi öncesi maç izleyemez duruma geldim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın üzerindeki sim kısmını silmem, cihazın fişini çıkarıp tekrar takmam gerektiği söylendi, ancak tüm bu yönlendirmelere rağmen sorun düzelmedi. Buna rağmen bana, ancak ücretli teknik servis ile çözüm sağlanabileceği ve teknik servisin gelmesi için 500 TL ödemem gerektiği söylendi.
Üyelik sürem bitince cihazları bile benden geri alan Digiturk’ün, kendi cihazındaki arıza için benden ayrıca teknik servis ücreti talep etmesini hem haksız hem de tüketiciye karşı saygısız buluyorum. Zaten yüksek ücretler öderken bir de yayın alamadığım, özellikle derbi gibi kritik maçları izleyemediğim bir dönemde ekstra 500 TL talep edilmesini kabul etmiyorum.
Cihaz arızamın, tarafıma ek servis ücreti yansıtılmadan giderilmesini, yayın erişimimin bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, hem üyeliğimin iptali hem de yasal haklarım konusunda gerekli başvuruları yapmayı düşünüyorum.
08/08/2025 tarihinde, “0212 471 73 73” numarasından Digiturk adına arandım ve Digiturk’e ait olduğunu sandığım bir bağlantı üzerinden T. C. Kimlik numaram, e-posta adresim ve telefon numaramı paylaştım. Ayrıca, “Digiturk başvurunuzu tamamlayın, Süper Lig Paketlerinde kısa süreli %50 indirimi kaçırma...
03.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Digiturk Süper Lig ve eğlence paketi için başvurdum. Başvuru öncesinde Instagram üzerinden çıkan paketi gördüm ve ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin Süper Lig maçlarının tamamını kapsayıp kapsamadığını özellikle sordum. Defalarca kez te...
Facebook ve Instagram’da gördüğüm Digiturk reklamı üzerinden başvuru yaptım. Reklamda Süper Lig, Avrupa ligleri, sinema, dizi, belgesel, çocuk kanalla...
20.06.2025 tarihinde Facebook'ta gördüğüm reklamınız üzerine başvuru yaptım. Reklamda, Süper Lig, Avrupa ligleri, sinema, dizi, belgesel, çocuk kanalları ve yeni sezona özel indirim olduğu belirtiliyordu. Özellikle Süper Lig'in tüm maçlarını sezon sonuna kadar izleyip izleyemeyeceğimi müşteri hizmet...
Yorumlar