Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Verilen Ücretsiz Kablolama Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

13 Ağustos 13:08
715

Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak Aşık Veysel Mah. Bağlarbaşı Cad. No: 79/K16 Mamak/Ankara adresim için internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında F***** Bey’e apartman girişinden -2. Kata kadar kablolama olmadığını belirttim ve bu kablolamanın yapılması halinde abonelik başvurusu yapacağımı özellikle söyledim. F***** Bey, 5 metreye kadar ücretsiz kablolama hizmeti verildiğini ve kalan mesafenin de çok az bir ücretle tamamlanabileceğini belirtti. Bu söz üzerine başvurumu gerçekleştirdim.

13.08.2025 tarihinde kurulum ekibi tarafından arandım. Kablolama işlemini yapacaklarını düşünürken, ekibin böyle bir hizmet vermediğini ve elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat bana sadece elektrikçiyle çözmem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Oysa başvuru sırasında ücretsiz kablolama sözü verilmişti.

Daha önce de Millenicom aboneliğim olmuştu ve bu defa olumlu bir deneyim yaşamak isterken, satış sırasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Abonelik başvurum sırasında verilen 5 metreye kadar ücretsiz kablolama sözünün yerine getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bağlanmayan İnternet İçin Haksız Kurulum Ücreti Talebi

Oğuzhan
19 Eylül 01:35
605

24 Mayıs 14:50
1.759
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

25 Eylül 2023 17:12
2.164
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

09 Ekim 2024 13:38
1.431
Kurulum Ücreti ve Hizmet Eksikliği Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri