Uzun Süreli İnternet Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Süreyya

561

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla sunulan Millenicom 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. 24 Şubat’tan beri, yani 3 gündür evimde hiç internet yok ve hâlâ kesinti devam ediyor. İnternete hiç bağlanamıyorum, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Müşteri numaram 5623233. Arıza kaydı açtırmak için Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ilgili birime aktarıldı, altyapı sorunu var” denilerek geçiştiriliyorum, net bir çözüm süresi, ne zaman düzeleceğine dair bir bilgi verilmiyor. Adresim İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi. Aylık 490 TL ödediğim bu hizmeti günlerdir hiç kullanamıyorum ve buna rağmen herhangi bir ücret iadesi veya indirim teklifi yapılmadı.

İnternet hizmetimin Kayabaşı bölgesinde acilen düzeltilmesini, yaşadığım bu uzun süreli kesinti için de kullanamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini veya iade edilmesini talep ediyorum.

uzun-sureli-internet-kesintisi-icin-hizli-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Günlerce İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Halis

Millenicom

739

Millenicom’un “100 Mbps’ye kadar gerçek sınırsız” internet paketini kullanıyorum, abone numaram 5564895. Yaklaşık 15 gün önce 3 gün süren bir internet kesintisi yaşadım, şu anda da tekrar günlerdir internete hiç erişemiyorum. Normal zamanlarda da sürekli hız dalgalanmaları, kopmalar ve bağlantı kara...

gunlerce-internet-kesintisi-ve-musteri-destegi-yoklugu-1.jpg

İstanbul Bağcılar’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok

Yusuf

Millenicom

473

Millenicom sabit internet aboneliğimde İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaklaşık 3 gündür stabil bir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen erişememe sorunu yaşıyorum. Sistemde genel arıza olduğunu gördüm ancak günler geçmesine rağmen bağlantım norma...

4 Gündür İnternetsizim, Destek Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Celal

Millenicom

855

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 8 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç yok. Buna rağmen en ufak bir destek alamıyorum. Sistemdeki otomatik mesajlarda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylenerek konu sürekli başkasına atılıy...

2 Yorum