Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33388576
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Seda
Millenicom
16 Ağustos 2025 14:32
1.317

Sayın Yetkili,

8 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerinden N**** Hanım ile üyeliğimi sonlandırmak amacıyla görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında üyeliğimi sürdürmem için yoğun şekilde ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sonunda N**** Hanım, “size başka bir teklif ile geleceğim” diyerek görüşmeyi sonlandırdı.

15 Ağustos 2025’e kadar kendisinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, Temsilci B**** Hanım, sürecin N**** Hanım tarafından devam ettirilmesi gerektiğini belirtti ve gün içinde aranacağımı söyledi. Ancak hiçbir dönüş yapılmadı.

Bu süreç, Millenicom müşteri hizmetlerinin sözünde durmadığını, gereksiz zaman kaybı yarattığını ve kapatmak istediğim internet hizmetinin faturalanmaya devam etmesine sebep olduğunu göstermektedir. Mevcut durum, hukuki ve Tüketici Hakları açısından kabul edilemezdir.

Derhal yetkili bir muhatapla iletişime geçilmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve internet hizmetimin derhal kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşanan aksaklıkların sorumluluğunun Millenicom’a ait olduğunu bildiririm. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollarla haklarımı arayacağımı bildiririm.

N**** Hanım’a iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Fatura Ve Cayma Bedeli Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
İrem
Millenicom
19 Ağustos 2025 10:23
1.732

31.05.2025 tarihinde Millenicom üzerinden başlatılan internet hizmeti kapsamında tarafıma aktivasyonun tamamlandığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, adresime herhangi bir kurulum yapılmamıştır. Kurulum ücreti tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen gelen ekip benden ekstra ücret talep etmiş, bu hukuka a...

İnternet İptalinde Yüksek Fatura Ve Yanlış İşlem Mağduriyeti

profile
Sevginur
Millenicom
08 Eylül 2025 17:57
513

Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür ...

internet-iptalinde-yuksek-fatura-ve-yanlis-islem-magduriyeti-2.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Sürekli Fatura Sorunu

profile
Fatih
Millenicom
22 Mayıs 2025 18:55
759

Millenicom internet sağlayıcısının müşteri temsilcisine Kasım ayı içinde zor da olsa ulaşarak üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak, üç ay aralıklarla bana ...

Bir Yılda %110 Zam: Fahiş Fiyat Artışları Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Canan
Millenicom
05 Haziran 2025 15:43
458

Sayın Yetkili, Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak son bir yıl içerisinde yaşanan olağanüstü fiyat artışlarından dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. İlk internet faturamı Mayıs 2024 tarihinde 279,90 TL olarak ödedim. Ancak bu tarihten itibaren hizmetin içeriğinde herha...

Öne Çıkan Konular
Millenicom İptal Millenicom müşteri hizmetleri Millenicom 2025 Millenicom fatura Millenicom geçiş Millenicom internet Millenicom kapatma Millenicom sorunu Millenicom üyelik iptali
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri