Teslim Edilen Ont Cihazı Haksız Ücret Talebi

Millenicom aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ont cihazı ve modemi Millenicom tarafından yönlendirilen kuryeye, aynı kutu içinde eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen daha sonra tarafıma ont cihazının teslim edilmediği ve eksik olduğu yönünde bilgi verildi.

Temmuz ayının ortalarında kuryeye yaptığım bu teslimata rağmen şu anda benden ont cihazı için 2.504 TL talep edilmektedir. Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda önce tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son yaptığım görüşmede ise cihazın sistem üzerinde teslim görünmediği, bu ücreti ödemezsem hakkımda yasal süreç başlatılacağı ifade edildi.

Ben cihazları eksiksiz şekilde kuryeye teslim etmiş olmama rağmen, teslimat sürecindeki bir hata nedeniyle benden haksız yere ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kuryeye teslim ettiğim ont cihazı ve modemin sistemlerinde doğru şekilde işlenmesini, ont cihazı ücreti olarak talep edilen 2.504 TL’nin iptal edilmesini ve hakkımda herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum.