to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma İçin Gerekli Hizmet Numarası Alınamıyor
Milenicoom internet aboneliğim için başka bir operatöre geçiş yapmam gerekiyor ancak gerekli olan 10 haneli hizmet numarasını 29 Aralık tarihinden beri hiçbir şekilde alamıyorum. Bu nedenle hat taşıma sürecim aksıyor ve yeni operatöre geçiş yapamıyorum.
Milenicoom ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm. Görüşmelerde merkezden aranacağım ve oradan bu işlemin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de hizmet numaram tarafıma iletildi. Bu belirsizlik ve oyalanma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, hattımın başka operatöre taşınabilmesi için gerekli olan 10 haneli hizmet numarasının bir an önce tarafıma iletilmesi ve taşıma sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasına yardımcı olunmasıdır.
Aynı sıkıntıyı bende yaşıyorum ve şikayet oluşturdum. Burada şikayetlerde gezerken bir kullanıcı yazmış yorumlarda belirtmişti online işlemlerden sözleşme PDF indiriyorsun alt sayfalardan birinde yazıyor. Eğer başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptıysanız sözleşmede bulunuyor. İlk hizmeti bu firmadan aldıysanız yazar mı bilmiyorum. Ben bu şekilde buldum ama daha bu firmada 90 günü doldurmadığım için başka yere geçiş yapamıyorum 10 gün sonra dolacak bakalım nasıl tutacaklar.