Taahhüt Bitmesine Rağmen Haksız Fatura Kesildi


9698783 numaralı Millenicom aboneliğimi 29 Kasım 2025 tarihinde sonlandırdım. Ekim fatura döneminde tarafıma 6 aylık 200 TL indirim sağlanacağı faturada açıkça belirtilmiş, ayrıca duyurular kısmında da bir sonraki faturada zamla ilgili bilgilendirme yapılacağı, ancak mevcut dönemi zamsız olarak kullanacağım ifade edilmiştir.
Tüm bu bilgilere rağmen, ekim ayında 149,89 TL olarak gelen faturam, kasım ayında hiçbir ek kullanımım veya tarafıma bildirilen bir değişiklik olmamasına rağmen 616 TL olarak kesilmiştir. İlgili ekim ve kasım faturalarını da kanıt olarak paylaşıyorum.
Millenicom’un, tarafıma uyguladığını belirttiği indirim ve duyurular kısmındaki bilgilendirme doğrultusunda, kasım 2025 dönemine ait fatura bedelimi yeniden inceleyip, fatura tutarını taahhüt edilen indirim ve zamsız kullanım bilgisine uygun şekilde güncellemesini talep ediyorum.


Millenicom yeni abonelik için aradığımda, kampanya olarak bana 1. Ve 2. Ay fatura dönemi 155 TL, sonraki 3-4 aylarda da 310 TL fatura çıkacağı söylendi. Teklifi kabul edip aboneliğimi başlattım. Şimdiye kadar iki fatura çıktı, ilkini 155 TL ödedim. 06.04.2025'te mesaj geldi: faturanız 310 TL diye. M...

Millenicom hakkında bilgi vermek istiyorum. 9680348 hesap numaralı Millenicom abonesiyim. Çok uzun yıllardır Millenicom abonesiyim ve yıllardır taahhütlerimi yeniliyorum. Geçen sene Ağustos ayındaki faturam 58,80 TL iken kontratım Ekim-Kasım aylarında bitiyordu. Ancak Millenicom, tarafıma eski müşte...

Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım fiyatlandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır Millenicom müşterisiyim. 4-5 ay önce, aşırı zam yapıldığı için taahhütsüz olarak kullandığım hizmetimi iptal etmek istedim. İptal talebim üzerine genel müşteri hizmetleri tarafından iki farklı t...
18.07.2025 tarihinde 5648220 abone numarasıyla Millenicom internet aboneliğine geçiş yaptım. Yanımda referans kodu ile üç yeni abone kazandırdığım için, tarafıma üç kez faturamın yarısı kadar indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda iki ay fatura ödedim, iki ay da bana fatura çıkarılmadı ...
Yorumlar