to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her gün düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, telefon görüşmelerimde de yüzüme kapatıldım.
Taahhüdüm bitti ve yeni taahhüt başlatmak için 29 Ekim'de beni aradılar. 12 ay boyunca 570 TL ödeyeceğim söylendi hattın yasal sahibine ulaşamadığımdan yarın tekrar aramaları için randevu oluşturuldu. 30 Ekim tarihinde tekrar arandığımda 12 ay taahhütlü bu tutarın 630 TL olduğu belirtildi. İnternette ise aynı paket için 450 TL yazıyor. Bu tutarsızlık ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. İptal için 2 ke tekrar aradım her aramamda müşteri hizmetleri hattın yasal sahibini işlem için konferansa eklememi söylüyor tamam diyorum konferansa daha ekleyemeden telefonu yüzüme kapatıyor. Böyle bir hizmet kalitesizliği görmedim daha önce.
Sorunlarımın bir an önce çözülmesini, fiyat konusunda şeffaf bilgi verilmesini ayrıca hizmetimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 5 ay önce adres değişikliği yaptım. Taşındığım bölgede fiber altyapı mevcut olmasına rağmen boşta fiber hat olmadığı ve ADSL hizmeti de sunulmadığı için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattımı 3 ay dondurabileceklerini, fiber hat boşalınca bağlantı yapılacağını söylediler ve ka...
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca yüksek ücret ödeyerek düşük hızda ve taahhütsüz internet kullandım. Paketimi iptal etmek istediğimde, bana 100 Mbit hızında yeni bir paket sunabileceklerini ve 12 aylık taahhüt yapacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul ederek ye...
Millenicom internetim için taahhüt yenileme amacıyla aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi bana 560 TL fiyat verdi. Bu fiyatın yüksek olduğunu söylediğimde, beni üst birime aktarabileceğini ve genellikle fiyat konusunda yardımcı olabileceklerini belirtti. Aktarıldığım ikinci temsilci ise tam aks...
Millenicom ADSL hizmeti için başvuru yaptığımda, bana faturalı ve taahhütlü bir paket sunulacağı söylendi. Ancak, başvurumu yapan görevli 400 TL fatura ödeyeceğimi belirttiği halde, taahhütsüz bir şekilde abone yapılmışım ve bunun farkında değildim. Şimdi ise her ay 670 TL fatura ödemem isteniyor. B...
Millenicom internetimi 1 yıla yakın süredir kullanıyorum. İlk başta konuşurken taahhüt ücreti yok, dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, sabit fatura dediniz. İlk 160 TL ödediğim faturam her ay farklı geliyor geçen ay 350 ödedim bu ay 450 gelmiş kafalarına göre paket ücreti yükseltiyorlar. İptal et...
Yorumlar