to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom 9844369 numaralı abonesiyim. Elazığ Merkez’de 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ağustos ayında taahhüt yenileme için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 12 ay taahhütlü, ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay 550 TL (modem ücreti dahil) olacak şekilde bir teklif sunuldu. Ayrıca 6 ay boyunca 100 TL indirim uygulanacağı belirtildi. Ekim ayının sonunda taahhüdümün biteceği ve bitime yakın aradığımda bu teklife geçebileceğim söylendi.
Ancak bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana bu teklifin sunulamayacağı ve yeni fiyatın 750 TL olduğu iletildi. Daha önce yapılan sesli görüşmem kayıtlıdır. Uzun yıllardır abonenizim ve verilen sözlerin tutulmasını bekliyorum.
Talebim, bana daha önce sunulan teklifin geçerli olması ve taahhüt yenilememin bu şartlarla yapılmasıdır. Aksi takdirde aboneliğimi iptal edip farklı bir servis sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Millenicom fiber internet 5604065 numaralı aboneyim. Mevcut kullandığım internet paketinin 690 TL olacağını belirten bir mesaj aldım. Bunun üzerine internet üyeliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve kapatmak istediğimi söyledim. Sonrasında genel merkezden arandım, kapatmamam için ta...
Millenicom fiber internet abonesiyim. Son 3 aydır her ay ya da iki ayda bir düzenli olarak faturama zam yapılıyor. Taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alacağım söylenmesine rağmen, söz verilen fiyat uygulanmadı ve sürekli olarak yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı. Özellikle son 4 faturada toplamda 400...
Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyordum, ancak abonelik işlemi tamamlandıktan sonra aynı numaradan hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durumun bilinçli olarak kurulan bir sistem olduğunu düş...
Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt olmadığı için 4-5 ayda bir düzenli olarak zam yapılıyor. En son bu ay yapılan zamla birlikte faturam 630 TL’den 760 TL’ye yükseldi. Zamlar dışında internet hizmetinde bir sorun yaşamıyorum; ancak fiyat artışlarının bu kadar sık ve yüksek olmas...
5585697 hizmet numarası ile 22/12/2024 tarihi itibarıyla Millenicom 100 Mbps fiber internet hizmetine abone olduk. Abonelik sözleşmesi ve ekteki dosyadan anlaşılacağı üzere ilk 4 ay 299,90 TL ve sonraki aylarda 449,90 TL olduğu, firmanın hizmet verdiği uygulamada bile bu şekilde beyan edilmektedir. ...
Yorumlar