Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35373104
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sokak Direklerindeki Kablo Kopması Nedeniyle Haksız 1000 TL Ücretine İtiraz

profile
Zeynep
Millenicom
06 Mart 11:32
269

Millenicom internet aboneliğim kapsamında 16 Şubat’taki şiddetli fırtına sonrasında sokaktaki direk tellerinde kopmalar meydana geldi ve bu nedenle internetim kesildi. Hemen ardından Millenicom’a arıza kaydı bıraktım. Arıza kaydım sonrasında, sorun tamamen sokaktaki hatlardan kaynaklanmasına ve evimde herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen Şubat ayı faturama 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.

Defalarca kez durumu izah edip, arızanın evimden kaynaklanmadığını ve ev içi hiçbir müdahale yapılmadığını belirterek bu bedelin iptal edilmesini talep etmeme rağmen Millenicom henüz bu haksız ücretlendirmeyi düzeltmemiştir. 5709328 numaralı Millenicom abonesi olarak, sırf bu nedenle pişmanlık yaşamak istemiyorum.

Arızanın sokak direklerindeki kablo kopmasından kaynaklanması ve evimde hiçbir işlem yapılmamasına rağmen tarafıma yansıtılan 1000 TL’lik ücretin derhal iptal edilmesini ve Şubat faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
06 Mart 16:08

Hala taradım dönüş sağlanmadı ayrıca Millenicom'dan arızanın giderilmesine dair oluşturulan rapor ve fatura bilgilerini tarafıma sunulmasını talep ettim kabul etmediler

Zeynep
Zeynep
13 Mart 12:03

Şubat ayındaki şiddetli fırtına sonrası sokak direklerindeki hatlarda kopma oldu ve internetim kesildi. Arıza kaydı oluşturup durumu defalarca bildirdim, ancak Millenicom hiçbir işlem yapmadı ve 1000 TL'lik haksız bir ücret fatura ettirdi. İade talebimi reddettiklerini söylediler ve bu durum beni mağdur etti. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi ve hizmetlerinden memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Arızası İçin Haksız 1000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Adem
Millenicom
10 Şubat 21:58
545

Millenicom’un 5128538 numaralı abonesiyim. 10.02.2026 tarihinde ev internetim arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendirmesi yapıldı ve arıza teknik ekip tarafından giderildi. Arızanın çö...

internet-arizasi-icin-haksiz-1000-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Bina Dışı Altyapı Tamir Ücreti Haksız Şekilde Faturama Yansıtıldı

profile
Muhammet
Millenicom
06 Şubat 18:02
355

21.01.2026 tarihinde 5593496 numaralı Millenicom ev internet aboneliğimde (35 Mbps limitsiz) internetim tamamen kesildi. Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, görüşmede bana bulunduğum bölgede saha dolabı ve kablolarda hasar olduğunu ve çalışma yapıldığını söylediler. 27.0...

bina-disi-altyapi-tamir-ucreti-haksiz-sekilde-faturama-yansitildi-1.jpg
1 Destek
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Çıkan Arızada Haksız 1000 TL Ücreti İade Talebi

profile
Ozan
Millenicom
07 Şubat 01:35
1.058

Millenicom üzerinden 07.01.2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ve kurulum için gelen teknik servis tarafından modem takıldı. Kurulumdan 1 ya da 2 gün sonra internet kesildi; müşteri hizmetleri yapılan tüm görüşmelerde mahallede altyapı çalışması olduğu için internetiniz yok denildi ve bu sür...

1 Yorum
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Arızasından 1000 TL Haksız Ücret İptali Talebi

profile
Yunus
Millenicom
10 Şubat 11:28
408

Millenicom üzerinden 35 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Birkaç hafta önce ülke genelinde yaşanan fırtına döneminde mahallemizdeki internet dolabının kapağı açılmış ve yağmur suları sebebiyle kart yanmış. Bu nedenle 08.01.2026 - 10.01.2026 tarihleri arasında altyapı kaynaklı olarak evimde...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Millenicom Arıza Millenicom arıza kaydı Millenicom Arıza internet Millenicom arıza kaydı Millenicom fatura Millenicom internet
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri