Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Plansız Altyapı Bakımı Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Batuhan
02 Ekim 2025 02:13
499

02.10.2025 tarihinde saat 01:15 sularında Millenicom Limitsiz Fiber internetimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan plansız altyapı bakım çalışması nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşadım. Çalışmakta olduğum işletmeyle ilgili olarak 02:00'de planladığım önemli bir güncelleme işlemini, evimde internet olmadığı için gerçekleştiremedim ve bu durum işimi aksattı.

Sorunun ardından Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmak istedim. Ancak sistem otomatik olarak “bölgenizde bakım çalışması vardır, tahmini olarak 06:00’da çözülmesi öngörülmektedir” şeklinde mesaj gönderiyor ve teknik ekibe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum, hem mağduriyetimin giderilmesini hem de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmasını engelliyor.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Abone numaram: 5497392, Elazığ Merkez’de ikamet ediyorum. Plansız bakım çalışmaları öncesinde mutlaka bilgilendirme yapılmasını, yaşanan kesinti süresinin faturama yansıtılmamasını ve müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabilmeyi talep ediyorum.

plansiz-altyapi-bakimi-nedeniyle-internet-kesintisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2025 14:41
1.482
Bilgilendirme Eksikliği Ve Süregelen İnternet Kesintisi
1
Fethullah sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hatası Sonrası Haksız Arıza Ücreti Mağduriyeti

profile
Fethullah
08 Ekim 2025 12:37
473
kurulum-hatasi-sonrasi-haksiz-ariza-ucreti-magduriyeti-1.jpg

profile
27 Haziran 2025 22:29
765

profile
03 Temmuz 2025 00:17
694
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri