to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimi 09.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Görüşme sırasında, modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiği, aksi halde 6.500 TL modem ücreti çıkacağı söylendi. Bunun üzerine modemi hemen kargoyla kendilerinin verdiği adrese gönderdim ve herhangi bir sorun belirtilmedi.
Sonrasında 26.01.2026 tarihli son faturam SMS ile iletildi, bu faturayı da ödedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu son faturayı ödedikten sonra başka hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı, aboneliğimin tamamen iptal edildiği açıkça söylendi.
Buna rağmen 06.02.2026 tarihinde “modem kullanım ücreti” adı altında 217 TL’lik yeni bir fatura düzenlendi. Başta modemi süresinde gönderirsem hiçbir ücret alınmayacağı söylenmişken, sonradan bu şekilde fatura çıkarılması hem verilen bilgilere hem de müşteri güvenine aykırı bir durumdur. Üstelik bu faturayı ödemediğim için her gün SMS gönderiliyor, aranıyorum ve yasal süreç başlatılacağı şeklinde rahatsız edici mesajlar alıyorum.
Aboneliği iptal edilmiş bir müşteri olarak, taahhüt edilen şekilde modemi süresinde iade etmiş olmama rağmen benden modem kullanım ücreti istenmesini ve sürekli SMS/arama ile rahatsız edilmemi kabul etmiyorum. Abonelik numaram 5574353’tür. Haksız şekilde çıkarılan 217 TL’lik modem kullanım ücreti faturasının iptal edilmesini ve tarafıma yönelik SMS ve aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Kasım 2025’te Millenicom üzerinden telefonla internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında taahhütsüz hizmet verildiği, modemin hediye olduğu ve istediğim zaman hiçbir yaptırım olmadan aboneliği feshedebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. 23 Ocak 2026’da abone...
Millenicom firmasının adres değişikliği yapmam nedeniyle, yasal olarak da hakkım olan ve paketim kapsamında taahhütsüz olarak kullandığım aboneliğimin iptalini yaptırdım. Modem iadesi için kargo bedelinin gönderici ödemeli olduğuna dair mesaj geldi. Millenicom'un resmi sitesinde ise anlaşmalı kargo ...
Milenicon Fiber taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi PTT Kargo ile iade ettim. Ancak modemi göndermeme rağmen, 6 gün sonra modem tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçte Milenicon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modemi 14 gün içinde göndermem gerektiği söylendi. Oysa abon...
Millenicom internet hizmet kötü ve müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Abonelik iptali zor ve modem kargo parasını müşteriden alıyor. Taahhütsüz abonelikte bile cezai müeyyide ile tehdit ediyorlar. 100 MB fiber internet sürekli kesiliyor. Vermedikleri hizmetin faturasını talep ediyorlar
01.09.2025 tarihinde Millenicom taahhütsüz internet aboneliğimi, aşırı kalitesiz internet hizmeti ve yüksek faturalar nedeniyle iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrası modem iadesi için başvurduğumda, bana modem iade gönderim ücreti talep edildi. Oysa Millenicom’un kendi internet sitesinde MNG Kargo...
Yorumlar