Millenicomda Sürekli İnternet Kopması Ve Modem Değişimi İçin Yüksek Ücret Talebi

Hakim

Millenicom

22 Eylül 2025 15:43

530

Yaklaşık 1 aydır Millenicom internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, Batman Merkez Gültepe Mahallesi Aşık Veysel Bulvarı No: 55b d:6 adresimde gün boyu devam ediyor ve internet hızım oldukça düşük.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kiralık olan fiber modemimin değişmesi gerektiği, bunun için de benim ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak Millenicom satış temsilcisiyle görüştüğümde bunun mümkün olmadığını belirtti. Farklı temsilcilerden çelişkili ve tutarsız yanıtlar aldım. Modem değişimi için 3000-5600 TL arasında, modem tipine göre ücret talep edildi fakat ödeme yapmadım. Taahhüt sürem devam ediyor ve hizmetten yeterince faydalanamıyorum.

Hem ücretsiz modem değişiminin sağlanmasını hem de hız ve bağlantı problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde tüm mecralarda Millenicom hakkındaki memnuniyetsizliğimi bildireceğim. Ve aboneliğimi iptal edeceğim.

1758618302229.screenshot-2025-09-23-12-04-41-147-comandroidchrome.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Yahya

Millenicom

19 Eylül 2025 16:32

716

Millenicom 25 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıcısıyım. Batman Merkez Çamlıca Mahallesi’indeki adresimde son üç aydır düzensiz şekilde toplamda yaklaşık 8 kez internet kesintisi yaşadım. Kesintiler sırasında internet tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Millenicom ...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız Nedeniyle İşlerim Aksıyor

Aras

Millenicom

04 Mayıs 2025 15:56

743

Konu: Sürekli İnternet Kesintisi ve Düşük Hız Şikayeti Sayın Millenicom Yetkilileri, Uzun süredir Millenicom abonesi olarak hizmetinizden faydalanmaktayım. Ancak son zamanlarda internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşamakta ve bağlantı hızı taahhüt edilen değerlere ulaşmamaktadır. Bu durum hem g...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız Nedeniyle İşlerim Aksıyor

Güngör sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopmaları Çözülmüyor, Modem Değişimi Talebi

Güngör

Millenicom

06 Ekim 2025 19:59

464

Millenicom 35 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5659094). Mardin Artuklu Ofis Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Aboneliğim başladığı ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor....

Rıfat sonucu yetersiz buldu

Akşam Saatlerinde Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız Sorunu

Rıfat

Millenicom

04 Ağustos 2025 13:28

1.193

Yaklaşık 1 aydır Millenicom fiber internet hizmetimde, özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma yaşıyorum. İnternete bağlıyken bağlantı birden kesiliyor ve bazı zamanlarda hız, sözleşmemde belirtilen değerin çok altına — örneğin 17 Mbps'ye — kadar düşüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle...

Özgür sonuçtan çok memnun

Çözüldü