to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hem iletişim hem de bilgilendirme açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Modemin kirasını düzenli olarak ödememize rağmen, modem iadesi istendi ve ben de modemi kargo şirketine götürdüğümde ayrıca benden gönderim ücretini de ödemem istendi. Oysa ilk bağlantı için eve geldiklerinde böyle bir ücretin kesinlikle alınmayacağı özellikle belirtilmişti.
Bu ay yaşanan bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar gibi bir yaklaşım sergilediler. İlgili ve çözüm odaklı bir destek alamadım.
Millenicom müşteri numaram 5564825’tir. Öncelikli olarak bu yaşadığım durumu tarafıma açıklamalarını, modemi geri göndermek için ödemek zorunda bırakıldığım kargo ücretinin iadesini ve bu süreçte yaşanan yanlış yönlendirmenin telafisini talep ediyorum.
Millenicom’dan aldığım limitsiz fiber 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminin ardından, modemi 14 gün içinde kargoyla kendim göndermem ve kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği tarafıma bildirildi. 5584837 numaralı aboneyim. Hem...
Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...
Millenicom 100 Mbps fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi konusunda sorun yaşadım. Modemin iadesini kurye ile yapmam gerektiği belirtildi. İşim gereği her zaman evde olamadığımı özellikle belirttim, bu nedenle kuryenin benim uygun olduğum saatlere göre geleceği söylendi. Anca...
Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi iade etmek istiyorum. Modemi iade edebilmem için bana bir iade kodu gönderilmesi gerektiği söylendi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri kodun mesaj olarak iletileceğini belirtti ancak herhangi bir mesaj gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetler...
Ağustos 2025’te Millenicom Fiber 100 abonesi oldum ancak bağlantı bir türlü sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kurulum hizmeti almak istediğimi belirttim, her seferinde “şu gün kesin gelir” denilerek sürekli oyalandım. Sonunda aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi firmaya göndermeme r...
Yorumlar